упала скорость записи на полку EXP810 c SATA

[flychik]

Приветствую всех!
Очень нужна помощь в решении следующей проблемы. Есть DS4700 + Exp810. На DS4700 FC, на Exp810 SATA. Два месяца назад появилось два сообщения Battery Canister Nearing Expiration. Сейчас идет решение о закупке двух батарей. Но неделю назад в серверной сломался кондиционер и поднялась высокая температура. В полочке Exp810 вылетел один из винчечтеров. Все данные перекинулись на Hot spare. При замене диска все прошло хорошо, на полочке опять все светодиоды зеленые, Recovery Guru ничего из ошибок не показал. Однако скорость записи данных упала в 10 раз. Думал, что проблемы с серверами, которые подцепляются. Но при тщательном просмотре View Event Log обнаружил, что новый установленный диск имеет следующую ошибку:
Sequence number: 7894
Event type: 2823
Description: Drive by-passed
Event specific codes: 0/0/0
Event category: Failure
Component type: Drive
Component location: Enclosure 0, Slot 15
Logged by: Controller in slot A

Решил, что проблема на новом установленном диске. Поменял на еще один такой же. Но итог аналогичный:
Sequence number: 8341
Event type: 2823
Description: Drive by-passed
Event specific codes: 0/0/0
Event category: Failure
Component type: Drive
Component location: Enclosure 0, Slot 15
Logged by: Controller in slot A

При этом сравнив все значения между проблемным диском и дисками, которые уже давно стоят в полочке, заметил, что у вставленного диска не опредилилась скорость Current data rate.
Уже не знаю, что еще попробывать. Может ли быть причина в подходящем к концу сроке батареи кэша? На самой батареи горит зеленый светодиод, что говорит о ее пригодности.

Что можете посоветовать? Очень надеюсь на помощь.

[Stranger03]

"flychik"
Железяка куплена у нас?
Что говорит официальный саппорт ИБМ?

[flychik]

Нет, железка куплена не у Вас.
Звонил в support IBM, сказали, что данная связка уже не нагарантии, поэтому поддержку осуществить не могут. Хотя у нас еще точно такая же связка на удаленной площадке, купленная позже и на нее, скорее всего, есть гарантия. Она и еще три SAN свича былы куплена для реализации задачи мироринга.

[exLH]

Description: Drive by-passed

Какой диск (p/n) был установлен на замену?
Какие диски стоят остальные (p/n) - желательно с морды салазок номера указать, чтобы не искать соответствие...

Однако скорость записи данных упала в 10 раз

Это отключился кэш из-за батареек - можете проверить в конфигурации.

[exLH]

Хотя у нас еще точно такая же связка на удаленной площадке, купленная позже и на нее, скорее всего, есть гарантия.

Ну это уж точно никак не повлияет на закончившуюся гарантию

[flychik]

Да, действительно, кэш приостановлен на Enable write cashing, Enable write cashing with mirroring, Cash setting is enabled but is currently suspended (на всех этих опциях стоит красный кружок). Подскажите, можно ли передернуть эти батареи или их только надо менять? Или, например, взять батарею с удаленного хранилища и поставить на проблемное?

C P/N жестких дисков отпишусь чуть позже. Надо поехать на место и списать все данные.

[exLH]

Можете попробовать заресетить возраст батарей...

[Stranger03]

Только потом не надо забыть поменять батарейки. Мы тут недавно восстанавливали хитачу 9520. Включили, запустили, пошли прошивать, возвращаемся в тестовую через 15-ть минут - в комнате дым коромыслом. Батарейка потекла. Хорошо электролит не успел вытечь внутрь СХД, успели выдернуть.
Позже оказалось, что заказчик отдавал эту батарейку местному кулибину на перепайку,

[flychik]

Можете попробовать заресетить возраст батарей...

Как это можно сделать? Пока что не могу найти опцию Закупкой новых батарей занимаются комерсанты, но это не быстро все делается. Но тормозняк невозможный - все бэкапы не идут.

[flychik]

Нашел, где заресетить. Вот, чтоу меня по батареям:
2 Batteries Detected
   
Battery status:
   Near expiration

Location:
Controller A

Age:
1 227 days

Days until replacement:
32 days

Replacement part number:
PN 41Y0679      

Serial number:
SN 340614801    

Vendor:
VN IBM      

Date of manufacture:
1 Август 2006 г.

 
   
Battery status:
   Near expiration

Location:
Controller B

Age:
1 227 days

Days until replacement:
32 days

Replacement part number:
PN 41Y0679      

Serial number:
SN 340614802    

Vendor:
VN IBM      

Date of manufacture:
1 Август 2006 г.

Забавно, сообщения говорят, что еще месяц есть до перестановки батарей, а на самом деле кэш уже заблокировался.

[flychik]

Description: Drive by-passed

Какой диск (p/n) был установлен на замену?
Какие диски стоят остальные (p/n) - желательно с морды салазок номера указать, чтобы не искать соответствие...

По дискам имеется следующее:

Вылетевший диск
Информация на морде: IBM SATA E 500Gb 7.2K FRU 39M4557
На нем: IBM P/N 22R6446 3Gb SATA, 39M0158

Первый диск на замену, который ставил
Информация на морде: IBM SATA E 500Gb 7.2K FRU 39M4557
На нем: IBM P/N 22R6446 3Gb SATA, 39M0181

Второй диск на замену, который стоит:
Информация на морде: IBM SATA E 500Gb 7.2K FRU 39M4557
На нем: не могу написать, так как он стоит в полочке

[exLH]

1) Версию прошивки видно на установленном диске (я не помню, можно ли ее на by-passed увидеть)?
если видно, то какая?
2) Прошивки полок и самой DS4700 ?

[flychik]

1) Версию прошивки видно на установленном диске (я не помню, можно ли ее на by-passed увидеть)?
если видно, то какая?

По диску:
Drive at Enclosure 0, Slot 15 Status:       Optimal Mode:       Assigned
Raw capacity:
465,762 GB
Usable capacity:
465,262 GB
World-wide name:  
20:00:00:a0:b8:2f:f9:88
Associated array:  
2
 
Port
Channel
ID
0
0
0/0xEF
1
0
0/0xEF
 
Drive path redundancy:
OK
Drive type:
   Serial ATA (SATA)
 
 
Speed:  
7200 RPM
Current data rate:  
Not available
Product ID:  
HDS725050KLA360 39M4557 39M0158IBM  
Package version:  
AQ3A
Firmware version:  
K2AOAQ3A
Serial number:  
KRVN97ZBHY8XTH
Vendor:  
Not Available
Date of manufacture:  
Not Available
 
 
ATA Translator
 
Product ID:
BR-2401-3.0
Vendor:
SLI
Firmware Version:
LP1157   
Location:
Individual Drive Canister


2) Прошивки полок и самой DS4700 ?

Exp810:
Drive Enclosure 0  Overall Component Information
Enclosure audible alarm:

Enclosure path redundancy:
   OK
Current drive types:
   Serial ATA (SATA)
Part number:
PN 41Y5150      
Serial number:
SN 1T63313211
Vendor:
VN IBM      
Date of manufacture:
1 Август 2006 г.
2 ESM Canisters Detected
ESM card status:
   Optimal
Firmware version:
9898
Configuration settings version:
Not Available
Maximum data rate:
4 Gbps
Current data rate:
2 Gbps
Location:
A (left canister)
Card communication:
OK
Product ID:
EXP810
Part number:
PN 41Y5151      
Serial number:
SN 1T63247071   
Vendor:
IBM
Date of manufacture:
1 Август 2006 г.

ESM card status:
   Optimal
Firmware version:
9898
Configuration settings version:
Not Available
Maximum data rate:
4 Gbps
Current data rate:
2 Gbps
Location:
B (right canister)
Card communication:
OK
Product ID:
EXP810
Part number:
PN 41Y5151      
Serial number:
SN 1T63247093   
Vendor:
IBM
Date of manufacture:
1 Август 2006 г.

DS4700:
Current configuration
Firmware version: 06.23.05.00
NVSRAM version: N1814D470R923V08

[exLH]

Начните ка вот с чего:
1) удалите диск, который встал в by-pass
2) убедитесь, что в системе нет ошибок
3) обновите прошивки (системы до v06.60.22.00 и полки до последней). Все прошивки на ibm.com/support
после этого уже устанавливайте диск и смотрите, что получилось

[flychik]

Спасибо. Обязательно попробую.

Еще раз всем Вам огромное спасибо. Очень профессионально даете ответы!