Несертифицированный диск в IBM DS 4300

Поломалось, посыпалось, не работает...

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
Аватара пользователя
igornov
Advanced member
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 15 окт 2002, 14:02
Откуда: Кривой Рог, Украина
Контактная информация:

Несертифицированный диск в IBM DS 4300

Сообщение igornov » 13 ноя 2015, 14:40

Hi All!

Вылетел один из 14-ти дисков в стойке IBM DS 4300. Поставщик нам поставил такой диск но он пишет (в Recovery Guru):

Uncertified Drive
What Caused the Problem?
An uncertified drive has been inserted into the storage subsystem. The Recovery Guru Details area provides specific information you will need as you follow the recovery steps.
Caution Electrostatic discharge can damage sensitive components. Use a grounding wrist strap or other anti-static precautions before removing or handling components.
Important Notes
Refer to your hardware documentation or call your technical support representative for information on which drives are certified for your storage subsystem. Depending on the version of firmware on your storage subsystem, an individual drive with a capacity greater than 2 TB may not be supported.
If the drive is uncertified because it is 2 TB or greater, replace it with a smaller capacity certified drive.
If the drive is uncertified for any other reason, replace it with a certified drive of equal or greater capacity.
You can replace a failed drive while the storage subsystem is receiving I/O.
Recovery Steps
1
Remove the uncertified drive (its fault indicator light should be on).
2
Wait 30 seconds, then insert a certified drive. The fault indicator light on the drive may be lit for a short time (one minute or less).
3
Select Recheck to rerun the Recovery Guru to ensure that the failure has been fixed.


Прошивка диска совпадает с другими... Это глюк диска? или? Диск в статусе failed и пользоваться им невозможно... Что можно сделать? Или возвращать поставщику?

Заранее благодарен за ответ.

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Несертифицированный диск в IBM DS 4300

Сообщение Stranger03 » 26 ноя 2015, 08:55

igornov писал(а):Прошивка диска совпадает с другими... Это глюк диска? или? Диск в статусе failed и пользоваться им невозможно... Что можно сделать? Или возвращать поставщику?
Так и должно быть. Вариант один, пробовать прошить прошивкой от ИБМ.
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

Аватара пользователя
igornov
Advanced member
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 15 окт 2002, 14:02
Откуда: Кривой Рог, Украина
Контактная информация:

Re: Несертифицированный диск в IBM DS 4300

Сообщение igornov » 19 фев 2016, 18:21

Stranger03 писал(а): Так и должно быть. Вариант один, пробовать прошить прошивкой от ИБМ.

а почему так должно быть? Где взять нужную прошивку для этого диска?

Для прошивки диск отправляли поставщику... (диск на гарантии) но вернули они его таким же... по крайней мере всё так же - не сертифицирован.

... приложил лог со стойки тогда когда его пробовали (в конце 2015 года), сейчас та же картина.

... может у кого ещё какие идеи как его заставить работать с дисковой стойкой?

Заранее благодарен за помощь.
Вложения
111.zip
Логи с DS4300 тот диск о котором идёт речь в слоте 12.
(195.8 КБ) 258 скачиваний

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Несертифицированный диск в IBM DS 4300

Сообщение Stranger03 » 20 фев 2016, 09:21

igornov писал(а):Для прошивки диск отправляли поставщику... (диск на гарантии) но вернули они его таким же... по крайней мере всё так же - не сертифицирован.
Вы уверены, что прошивки на дисках идентичны? Сами прошивки брать в ИБМ-е.
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Несертифицированный диск в IBM DS 4300

Сообщение Stranger03 » 20 фев 2016, 09:33

Хм, что я вижу:

Код: Выделить всё

   Drive at Enclosure 0, Slot 12
      Drive port: 1, Channel: 2, ID: 72/0x67
      Drive port: 2, Channel: 1, ID: 72/0x67
      Drive path redundancy: OK
      Status: Failed 
      Raw capacity: 136,732 GB
      Usable capacity: 136,232 GB
      Current data rate: 2 Gbps
      Product ID: ST3146854FC   F 
      Firmware version: B96C
      Serial number: 3KN1APVR00007635VF20
      Vendor: IBM-SSG 
      Date of manufacture: 11 ћарт 2006 г.
      World-wide name: 20:00:00:14:c3:97:be:91
      Drive type: Fibre Channel
      Speed: 15015 RPM
      Mode: Assigned
      Associated array: 2
Вендор ИБМ, то есть ваш поставщик вас не обманул. В других слотах диски с похожими прошивками. Правда они разные:

Код: Выделить всё

   TRAY, SLOT  STATUS   CAPACITY    CURRENT DATA RATE  PRODUCT ID        FIRMWARE VERSION  
   0, 1        Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
   0, 2        Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
   0, 3        Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
   0, 4        Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              
   0, 5        Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
   0, 6        Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
   0, 7        Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
   0, 8        Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              
   0, 9        Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B969              
   0, 10       Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              
   0, 11       Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              
   0, 12       Failed   136,732 GB  2 Gbps               ST3146854FC   F   B96C              
   0, 13       Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              
   0, 14       Optimal  136,732 GB  2 Gbps             ST3146854FC   F   B96C              
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Несертифицированный диск в IBM DS 4300

Сообщение Stranger03 » 20 фев 2016, 09:39

Ну и вот одинаковая ошибка, лог в 6МБ, что она означает - леший знает:

Код: Выделить всё

Date/Time: 19.10.15 7:56:51
Sequence number: 515925
Event type: 1012
Event category: Error
Priority: Informational
Description: Destination driver event
Event specific codes: 0/10/0
Component type: Enclosure
Component location: Enclosure 0
Logged by: Controller in slot A

Raw data:
4d 45 4c 48 02 00 00 00 55 df 07 00 00 00 00 00 
12 10 11 10 13 78 24 56 00 00 00 00 04 01 00 00 
01 00 00 00 80 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 
0a 00 00 00 0a 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 02 16 00 00 
0c 00 12 01 00 00 00 00 10 00 00 00 00 00 00 00 
02 00 12 81 cc 01 
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Несертифицированный диск в IBM DS 4300

Сообщение Stranger03 » 20 фев 2016, 09:44

igornov
Диски в ДС-ке можно мешать как угодно, информация о томах записана на самих дисках. Как вариант:
- обновить прошивки на контроллерах, если это возможно
- как-то форматнуть тот самый файберный диск, вот только как? Чет мыслей нет. Смысл в чем, надо сам диск забить нулями. Но вот где и чем. К серверу ж не подключишь, чай не скази...
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

Аватара пользователя
igornov
Advanced member
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 15 окт 2002, 14:02
Откуда: Кривой Рог, Украина
Контактная информация:

Re: Несертифицированный диск в IBM DS 4300

Сообщение igornov » 20 фев 2016, 21:15

Stranger03 писал(а):igornov
Диски в ДС-ке можно мешать как угодно, информация о томах записана на самих дисках. Как вариант:
- обновить прошивки на контроллерах, если это возможно
- как-то форматнуть тот самый файберный диск, вот только как? Чет мыслей нет. Смысл в чем, надо сам диск забить нулями. Но вот где и чем. К серверу ж не подключишь, чай не скази...

В IBM мне ответили что DS4300 31.12.2014 сняты с поддержки вообще... и ни чем помочь не могут...:(

Да я тоже думаю, что диск не новый и на нём могут быть остатки какого-то чужого массива... но вот обнулить его... это нереально наверное.

Хотя... если я данные с дисков солью куда-то, а потом грохну все массивы и... заново создам... Может прокатит?

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Несертифицированный диск в IBM DS 4300

Сообщение Stranger03 » 24 фев 2016, 14:11

igornov писал(а):Хотя... если я данные с дисков солью куда-то, а потом грохну все массивы и... заново создам... Может прокатит?
А другого такого массива нет, куда его можно постараться пихнуть? Чисто теоретически можно все слить и попытаться переделать заново. Например сделать так:
- слить все данные
- выключить массив
- вытащить старые диски
- попробовать включить с новым диском со сбросом в полный дефолт
Если не помогло, ну тут уже с большим риском
- выключить
- удалить 2-й контроллер
- включить, перевести систему в 1 контроллерный режим
- сбросить в ноль контроллер
- пробовать стартануть с одним винтом
П.С. совсем без винтов система не будет стартовать, вернее стартанет, но не будет работать
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

Ответить

Вернуться в «Массивы - Технические вопросы, решение проблем.»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 26 гостей