Проблемы с СХД Xyratex 6124

[Zirro]

Добрый день.
В очередной раз приходится создавать тему, связанную с проблемами СХД Xyratex 6412.
Теперь проблемы следующие:
1. мигает индикатор неисправности батареи на одном из контроллеров. Через какое то время статус батареи становится нормальным и так с периодичностью 5-10 минут.
2. отвалился один из дисков в массиве, массив автоматически перестроился на HotSpare диск. Но больше запасных дисков не осталось.
В связи с этим вопросы: а доступны ли ещё запчасти для этой СХД (батареи, диски). Быть может есть салазки для совместимых дисков (и, кстати, остались ли в природе/продаже совместимые диски)

[gs]

В нашей базе вижу баттери пак для 6412. Позвоните сервисарам, пусть посмотрят.

А вот винтов больше нету. Я бы прогнал этот на простом сас или сата порту утилитой производителя дисков (не помню уже, какие там были). Если жив, можно его заэрейзить и обратно как спаре поставить.

[Zirro]

Где-то год назад общался с кем-то из ваших менеджеров и у меня в голове отложилось, что вроде можно диски "покупные" использовать, только прошивку у них надо сменить. Если это так, то может салазки можно найти "на складе"?

[gs]

Диски тех поколений уже давно не выпускаются, нечего прошивать.
Если хотите поэкспериментировать, то салазки можно свинтить со старых дисков (отдельно нету).

Вы таки в сервис позвоните, у них могло заваляться, что я в базе не вижу.

[Zirro]

Старый диск 1, а слотов свободных 5 (это я к вопросу о салазках). Если уж железка начала стареть, то можно было бы под завязку забить её дисками для экспериментов и некритичных бэкапов, а для этого нужны как минимум салазки.
P.S. Прежде чем звонить в сервис, необходимо решить стоит ли поддерживать эту железку. Так что сначала пообщаюсь с руководством, донеся до них Ваши слова.

[gs]

Да, пора переходить на сторвайз

[Zirro]

почему именно он, а не какой-нибудь infortrend DS3000?

[gs]

Сервис.

[Zirro]

В моём случае сервис всё равно весь в столице.

[gs]

В столице лучше, чем на Тайване...

Ну и вообще, у ИБМ/НР сервис-центров достаточно много. Поищите, может что есть на расстоянии 100км. Впрочем, при наличии сервис-пака запчасти будут высланы курьером NBD любом случае.

[Zirro]

Уже оффтоп пошёл, но чтобы уж до конца разобраться: некоторые российские производители продают infortrend под своим брендом, я так понимаю и сервис у них должен быть свой (столичный). Т.е., как минимум, техподдержка разбирающаяся в предмете и некий склад запчастей.

[gs]

Ну это к ним вопрос.
Мы в свое время много продавали инфортренда и вынуждены были отказаться именно из-за проблем с гарантией. Инфортрендов слишком много моделей и они меняются слишком часто = гарантийный склад обходится непомерно дорого.
Так что если это серьезная контора - это одно (наверно). А если васяпупкин, то на гарантию NBD надеяться довольно наивно.

[Zirro]

Так понятней. Судить о серьёзности конторы я могу лишь косвенно (к примеру, по присутсвию спецов на профильных форумах и их ответах) и конечно этот фактор буду иметь в виду, если что. (Кстати, судя по вашему сайту вы тоже продаёте infortrend и я не знал, что вы от него отказались)
Про сторвайз я немного почитал когда он появился и, по-моему, за свои деньги вполне приличный аппарат и даже простые (НЕтвердотельные) диски к нему стоят не заоблачно, но твердотельные диски для него стоят "как чугунный мост". Вот прям сейчас у меня нет необходимости в SSD, но и СХД, если будет принято такое решение, будет покупаться не на 1 год. Т.е. не исключено, что: 1. SSD понадобятся, 2. обычные (не брендовые) SSD, которые, я надеюсь, можно установить в тот же Infortrend как минимум не подорожают, а скорее всего и подешевеют.

[gs]

Инфортренд изредка продается, когда нет другого выхода. Но мы не гарантируем быстрого ремонта.

IBM V3700 - это аппарат начального уровня. Он несколько дороже самоделок, но это полностью окупается отличным сервисом.

Что же касается SSD, то, как говорится, есть нюанс
Двухконтроллерные стораджи используют двухпортовость SAS интерфейсов для работы двух контроллеров с одними дисками (SAS или NL-SAS). Соответственно, и ССДшки там нужны сасовые (теоретически конечно можно сата через муксы, но это убивает производительность, да и надежности не прибавляет). Вот и посмотрите, сколько оне стоят. Может конечно инфортренд позволяет и народные саташные интелы пихать - не знаю, лень ковыряться...

[Bormoto]

To Zirro:
Не знаю, как у вас в Кирове, но в Питере диски Seagate ST3300657SS, я смотрю, еще доступны. А они были в HCL. В Москве наверняка выбор еще богаче. Но, конечно, без поддержки и обновлений, эксплуатация хранилища - как пресловутый футбол на минном поле.