Xyratex 5412E часть дисков в статусе PROXY

[akorvinus]

6 дисков в полке Xyratex 5412E имеет Status : Proxy to C1 , при просмотре состояния дисков указано -
Drive Available
C0 No
C1 Yes
Состояние контролеров - ОК.
С чем это может быть связано и как можно полечить?

[Bormoto]

Уточняющие вопросы:
1. E5412E или F5412E?
2. Версии RAID firmware, RAID firmware boot prom, Expansion firmware, Storview?
3. Марка дисков? Если диски SATA, марка mux'ов (переходные платки-мультиплексоры), через которые диски присоединяются?
4. Версия firmware дисков, если они входят в список совместимых, для которых были написаны фирменные прошивки.

[akorvinus]

1. F5412E
2. RAID Firmware Version: 3. 9 Build 0021, RAID Firmware Boot PROM Version: 0023, StorView v3.22.0013(Global), Expansion firmware не нашел, но ранее устанавливалась из прошивки F5412E r2.5.6\firmware\expansion\5412\RS_1200_SAS1.0_1.07.bin
3,4. диски Hitachi HUA722020ALA330 2Tb и SEAGATE ST3300656SS 300Gb, обе марки диска есть в Листе совместимости. Марку mux'ов не знаю, шли в комплекте.

Vendor : Hitachi
Product : HUA722020ALA330
Revision : JKAOA3EA
Physical Size : 1999 GB (2,000,526 MB)
Block Size : 512 bytes
Stored Firmware : No
Disk Type : SATA

Vendor : SEAGATE
Product : ST3300656SS
Revision : XRH7
Physical Size : 299 GB (300,019 MB)
Block Size : 512 bytes
Stored Firmware : No
Disk Type : SAS

[Tert]

akorvinus
Вот здесь все написано.

[Bormoto]

Долго раскачивался ответить.
1. Стандартный совет любой техподдержки обновить фирмваре тут вроде бы неуместен.
2. Tert прав. Нужно проверить соединения, в т.ч. оптических мультиплексоров, SAS-кабелей между блоками, блоков ввода-вывода. Впрочем, это, скорее всего не имеет смысла, если в PROXY только часть дисков, размещенных в одном и том же блоке, т.е. только часть дисков из множества, подключенного по одному и тому же пути (внутренние повреждения внутри полки не в счет, кто чинить-то будет?).
3. Если в PROXY SATA-диски, точно ли все SATA-диски подключены через mux-ы?
4. Нет ли смешения в одном столбце SAS и SATA дисков? Storview об этом пишет, а хранилище практически перестает работать, но так, на всякий случай.
5. Если все вышеперечисленное в норме, то действительно попробовать reset контроллера, который не видит диски.

Дополнение: есть еще одна "гениальная" рекомендация - если это полка расширения, то поменять местами блоки ввода-вывода.