Приветствую!
Господа. подскажите плз, появилась странная ошибка на полке DS3400. Recovery Guru фиксирует следующее:
Detail:
Storage Subsystem: Big Port reporting problem: Controller B, Internal connection Status: Degraded
Recovery procedure:
Failed or Degraded SAS Port
What Caused the Problem?
A Serial Attached SCSI (SAS) port has failed or is in a degraded state. The Recovery Guru Details area provides specific information you will need as you follow the Recovery Steps.
Important Note
When a port reports a failed or degraded status, the actual problem could be with any of the following:
The port that the Details area is reporting as the affected port
The cable attached to the affected port
The port on the other end of the cable attached to the affected port
An internal connection (such as connections to individual drives)
Recovery Steps:
1. If...
Then...
The Details area reports that the port is Degraded
Go to step 2.
The Details area reports that the port is Failed
Go to step 3.
2. The problem may be a faulty cable that is connected to the affected port. Replace the cable and ensure that there is a secure connection on both ends of the cable.
click the Recheck button to see if the problem has been fixed.
If this problem still appears in the Summary area, go to step 3.
3. From the Support tab, click the Gather support information link, and then click the Save Support Information link. Complete the appropriate steps to save the support data to a .zip file.
4. Contact your technical support representative and indicate that a "Failed or Degraded SAS port" problem is being reported. Send your representative the file you saved and wait for further instruction.
Сделал так, как сказано в step 2 - не помогает, ошибка остается.
Смотрю в Storage Subsystem profile - ни на контроллреах, ни на drive channels, ни на дисках - никаких ошибок, все в состоянии optimal. Все LUN'ы на полках прекрасно видны target системами, все работает.
Собственно вопросы:
1. Если это некий сбой, то как бы обнаружить по нему подробности? Где искать ошибку?
2. Что скрывается за фразой: ... there is a secure connection on both ends of the cable. Как это можно посмотреть?
Заранее благодарен.
DS 3400: Failed or Degraded SAS Port
Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s
- exLH
- Сотрудник Тринити
- Сообщения: 5061
- Зарегистрирован: 11 фев 2004, 15:49
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: DS 3400: Failed or Degraded SAS Port
Ошибку стоит искать в логах.jnw писал(а):. Если это некий сбой, то как бы обнаружить по нему подробности? Где искать ошибку?
Имеется в виду "кабель надежно закреплен (защелки защелкнулись)".jnw писал(а): Что скрывается за фразой: ... there is a secure connection on both ends of the cable.
Далее следуют пункты 3 и 4. Их тоже нужно отработать.jnw писал(а):Сделал так, как сказано в step 2 - не помогает, ошибка остается.
Почтовый адрес для связи: a.ivanov@trinitygroup.ru | ICQ: 112586598
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 32 гостя