DS4200 и DS4700 - вопросы перепрошивки.

Поломалось, посыпалось, не работает...

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

KLIM_SPb
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 06 май 2006, 16:33
Откуда: СПб
Контактная информация:

Re: DS4200 и DS4700 - вопросы перепрошивки.

Сообщение KLIM_SPb » 29 апр 2013, 14:18

Диски можно обновлять по одному

A_l_e_x_b
Junior member
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 30 мар 2012, 16:03
Откуда: Санкт-Петербург

Re: DS4200 и DS4700 - вопросы перепрошивки.

Сообщение A_l_e_x_b » 29 апр 2013, 17:04

Спасибо!
Теперь буду ждать технологическое окно для обслуживания...

A_l_e_x_b
Junior member
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 30 мар 2012, 16:03
Откуда: Санкт-Петербург

Re: DS4200 и DS4700 - вопросы перепрошивки.

Сообщение A_l_e_x_b » 07 май 2013, 15:14

Добрый день!
Удалось провести работу по обновлению FW дисков... К сожалению результат не утешительный.
Диски поменяли свой статус (они более не отображаются как диски не сертифицированные), но в системе по преднему видятся как не исправные... Все процедуры выполнял по инструкции "Recovery Guru..."

В дополнение... небольшая предистория.
У нашего СХД DS4200 вышел из строя Controller-A - в таком состоянии он работает по сей день.
Недавно вышло из строя несколько дисков (ST3500641NS 42D0392 39M0181 IBMV 3.AES). Этим дискам купили замену по FRU 42D0392 (HDS725050KLA360 42D0392 39M0158IBMV K2AOAT2A).
Подробная информация по дискам:
"родные диски"
Product ID: ST3500641NS 42D0392 39M0181 IBMV
Package version: ES60
Firmware version: 3.AES
Serial number: 3PM1KTK7
Vendor: Not Available
Date of manufacture: Not Available

ATA Translator
Product ID: BR-2401-3.0
Vendor: SLI
Firmware Version: LP1160
Location: Individual Drive Canister
"новые диски"
Product ID: HDS725050KLA360 42D0392 39M0158IBMV
Package version: TA60
Firmware version: K2AOAT2A
Serial number: KRVN97ZBHE1SXH
Vendor: Not Available
Date of manufacture: Not Available

ATA Translator
Product ID: BR-2401-3.0
Vendor: SLI
Firmware Version: LP1160
Location: Individual Drive Canister

Не смотря на то, что диски полностью совместимы заставить новые диски работать не получается.
Статус диска не меняется "Drive at Enclosure 7, Slot 3 Status: Failed"
операции с "Advanсed->Recovery->Revive->Drive" и с "...Reconstruct Driver" не помогают.
При выполнении последнего выводит сообщение:
OPERATING ENVIRONMENT DATA

Client system name: PC
Client OS: Windows

SANtricity version: 09.60.G0.56
Array Management Window version: 09.60.G5.56
Storage array name: DS4200
Firmware version: 06.60.34.00
Management class: devmgr.v0960api00.Manager

**************************************************

ERROR DATA

Command sent to controller in slot: B
Host name: 10....244
IP address: 10....244

Return code: Error 2 - The operation cannot complete because either (1) the current state of a component does not allow the operation to be completed, (2) the operation has been disabled in NVSRAM (example, you are modifying media scan parameters when that option (offset 0x31, bit 5) is disabled), or (3) there is a problem with the storage subsystem.

Please check your storage subsystem and its various components for possible problems and then retry the operation.
Operation when error occurred: PROC_startDriveReconstruction
Timestamp: 08.05.2013 14:55:50

STACK DATA

devmgr.v0960api00.sam.jal.ManagementOperationFailedException
at devmgr.v0960api00.sam.jal.SYMbolClient.dispatchOperation(Unknown Source)
at devmgr.v0960api00.sam.jal.StorageArrayFacade.issueCommand(Unknown Source)
at devmgr.v0960api00.sam.jal.StorageArrayFacade.sendCommandCommon(Unknown Source)
at devmgr.v0960api00.sam.jal.StorageArrayFacade.sendCommand(Unknown Source)
at devmgr.v0960api00.sam.jal.StorageArrayFacade.startDriveReconstruction(Unknown Source)
at devmgr.v0960api00.sam.configuration.DriveMenuHandler$3.performOp(Unknown Source)
at devmgr.v0960api00.shared.BackgroundTask.run(Unknown Source)


THREAD DATA

Thread[Reference Handler,10,system]
Thread[Finalizer,8,system]
Thread[Signal Dispatcher,9,system]
Thread[Attach Listener,5,system]
Thread[Java2D Disposer,10,system]
Thread[TimerQueue,5,system]
Thread[Swing-Shell,6,system]
Thread[AWT-Shutdown,5,main]
Thread[AWT-Windows,6,main]
Thread[EventQueueMonitor-ComponentEvtDispatch,5,main]
Thread[Thread-3,5,main]
Thread[DestroyJavaVM,5,main]
Thread[ChangeDetector,6,main]
Thread[LogMsgThread,6,main]
Thread[Np_Link_Monitor0,6,main]
Thread[DMVGarbageCollectorThread,6,main]
Thread[RecoveryProfile-16,6,main]
Thread[AEN-17,6,main]
Thread[Timer-0,6,main]
Thread[RecoveryProfile-20,6,main]
Thread[AEN-21,6,main]
Thread[Timer-1,6,main]
Thread[AWT-EventQueue-0,6,main]
Thread[Image Animator 0,3,main]

Если копать дальше то получается ещё интереснее...
При попытке обновить FW с 06.60.34.00 до 7.60.63.00 ничего не получается. программа просто не видит свежего файла прошивки (файл старой прошивки видит). При попытке обновиться на любую другую прошивку из 7-й серии - результат тот же.
Я пробовал...:
FW_DS4200_06603400.dlp - повторно прошивается без проблем!
FW_DS4200_07102300.dlp - не видит
FW_DS4200_07150700.dlp - не видит
FW_DS4200_07606300.dlp - не видит

Может чего не так делаю?!
Есть подозрение, что требуется какая-нибудь промежуточная прошивка...

A_l_e_x_b
Junior member
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 30 мар 2012, 16:03
Откуда: Санкт-Петербург

Re: DS4200 и DS4700 - вопросы перепрошивки.

Сообщение A_l_e_x_b » 13 май 2013, 11:21

Есть новая информация!
На выходных нам удалось правдами и неправдами обновить прошивку единственного работающего контроллера до версии "firmware version 7.60.63.00". Для прошивки используем DS Storage Manager v10.84.G5.36.

Обновление делали с прошивкой через промежуточную... В качестве промежуточной использовали версию прошивки ibm_fw_ds4kfc_07102300_anyos_anycpu.

В результате перехода на FW_DS4200_07102300 все наши диски увиделись как "правильные", но контроллер сделал неприятный сюрприз - очистил конфигурацию и собрал новый массив другого уровня (было 2 тома RAID10 на 14 дисках + HS, а получили RAID5).

После прошивки на последнюю версию процесс прошивки прошёл успешно. Прошивку делали с отложенной активацией прошивок. После активации, выполнилась перезагрузка, но загрузка не произошла. Загорелся синий индикатор и выглядит всё так будто ПО управлению не загрузилось или контроллер перешёл в сервисный режим. Подключиться через DS Storage Manager более не удалось. На индикации диагностики выдаёт "L0".

Какие вариаты дальнейших действий?
Есть подозрение, что для реанимации потребуется data-кабель... Есть у кого схемка распайки кабелёчка для DS4200 - PS2-Com 9pin.

Ответить

Вернуться в «Массивы - Технические вопросы, решение проблем.»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 34 гостя