Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Поломалось, посыпалось, не работает...

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
Valmon
Advanced member
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 23 апр 2009, 16:44
Откуда: Москва
Контактная информация:

Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение Valmon » 17 ноя 2011, 10:08

Прошу прощения если пишу не в том разделе, но более подходящего не нашел.
Есть проблемы с библиотекой HP MSL2024
Симптомы:
• Постоянно просить запустить чистку
• Новые картриджи меняют статус на Media Error
• Драйвы меняют статусы на Seeking с красным крестиком
Все это подключено к Backup Exec 12.5
Что может быть, как диагностировать проблему?

Valmon
Advanced member
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 23 апр 2009, 16:44
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение Valmon » 17 ноя 2011, 11:39

Только что заметил, что чистящий картридж LTO1, а библиотека LTO4
Может в этом и дело?

Аватара пользователя
gs
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 16650
Зарегистрирован: 23 авг 2002, 17:34
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение gs » 17 ноя 2011, 11:41

Может быть стоит позвонить в сервис?

Valmon
Advanced member
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 23 апр 2009, 16:44
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение Valmon » 17 ноя 2011, 11:50

gs писал(а):Может быть стоит позвонить в сервис?
HP? Уже, только вот там спросили партнамбер/серийник и сказали что гарантия закончилась еще в прошлом году.
Так что своими силами, либо если есть у вас спецы, которые подъедут.

Аватара пользователя
gs
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 16650
Зарегистрирован: 23 авг 2002, 17:34
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение gs » 17 ноя 2011, 12:00

У нас нет спецов по РЕМОНТУ лент. Да и небесплатно это в любом случае.
Вы СЦ спросите - они наверняка могут за денежку приехать.

Valmon
Advanced member
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 23 апр 2009, 16:44
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение Valmon » 17 ноя 2011, 13:09

gs писал(а):У нас нет спецов по РЕМОНТУ лент. Да и небесплатно это в любом случае.
Вы СЦ спросите - они наверняка могут за денежку приехать.
Да тут дело то не в деньгах, hp нечем помочь не может

Аватара пользователя
gs
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 16650
Зарегистрирован: 23 авг 2002, 17:34
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение gs » 17 ноя 2011, 13:18

Да я не про сам НР, а про авторизованные СЦ. Они же любят платные ремонты :)

А то на форуме долго гадать можно.

ValeryFFF
Junior member
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 авг 2011, 11:27
Откуда: Москва

Re: Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение ValeryFFF » 17 ноя 2011, 14:51

Valmon писал(а):Прошу прощения если пишу не в том разделе, но более подходящего не нашел.
Есть проблемы с библиотекой HP MSL2024
Симптомы:
• Постоянно просить запустить чистку
• Новые картриджи меняют статус на Media Error
• Драйвы меняют статусы на Seeking с красным крестиком
Все это подключено к Backup Exec 12.5
Что может быть, как диагностировать проблему?
обращайтесь к нам - [Реклама вырезана модератором. Дальше будет бан.]

Valmon
Advanced member
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 23 апр 2009, 16:44
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение Valmon » 17 ноя 2011, 16:26

gs писал(а):Да я не про сам НР, а про авторизованные СЦ. Они же любят платные ремонты :)

А то на форуме долго гадать можно.
Контактами не поделитесь?


Valmon
Advanced member
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 23 апр 2009, 16:44
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение Valmon » 23 ноя 2011, 12:55

Только что заметили что чистящий картридж LTO-2, может поэтому он его не чистит?

Valmon
Advanced member
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 23 апр 2009, 16:44
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение Valmon » 06 мар 2012, 10:08

В общем, существуем сейчас на LTO-3, четвертые, сразу падают в Seekin и Media Error.
Приводу не ремонтируются, а меняются, стоимость которых практически равна приводам LTO-5
Скиньте пожалуйста предложение, на новые приводы LTO-5 SAS

DefDuck
Advanced member
Сообщения: 484
Зарегистрирован: 05 май 2010, 13:56
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с библиотекой HP MSL2024

Сообщение DefDuck » 06 мар 2012, 16:01

Ответил в профильный адрес.
C уважением, Антон
a.utkin@trinitygroup.ru

Ответить

Вернуться в «Массивы - Технические вопросы, решение проблем.»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 32 гостя