DS4700 не видит HDD

Поломалось, посыпалось, не работает...

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
dormantiger
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 08 авг 2011, 15:36
Откуда: Москва

DS4700 не видит HDD

Сообщение dormantiger » 08 авг 2011, 15:54

DS4700 + EXP810, нашпигованы IBM-овскими сигейтами ST3146855FC.
Firmware: 06.60.34.00
NVSRAM: N1814D47R1060V17
С виду всё хорошо, но контроллеры не видят ни одного винчестера.
Что можно сделать?
Вложения
ds4700.txt
storage system profile
(3.93 КБ) 661 скачивание

Аватара пользователя
diz
Advanced member
Сообщения: 1189
Зарегистрирован: 12 янв 2009, 12:09
Откуда: Пермь

Re: DS4700 не видит HDD

Сообщение diz » 08 авг 2011, 16:52

Прошейтесь сперва.

Порядок прошивки такой:

0. Бэкап
1. Проверяете систему по SSIC
2. В соответствии с п.1 выбираете версию прошивки контроллеров
3. Читаете readme к прошивке контроллеров
4. Проверяете версии полок расширения и контроллеров
5. Читаете readme к прошивке полок расширения
6. Из п. 3, п. 4. и п. 5. понимаете правильную последовательность прошивки
7. Прошиваетесь

dormantiger
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 08 авг 2011, 15:36
Откуда: Москва

Re: DS4700 не видит HDD

Сообщение dormantiger » 08 авг 2011, 18:25

Спасибо!
Бэкапить, к счастью, пока что нечего - а вот сложить кой-чего на сторадж уже хочется.
По SSIC ничего критического не нашёл.
На Support&Downloads лежат ровно три прошивки (7.60.52.00, 6.60.34.00 и 7.60.40.00), выбирать особо не из чего.
Не видящий диски сторадж даже и переименовать нельзя, так и торчит Unnamed.
Event Log пустой, при манипуляциях с дисками в нём ничего не появляется (хотя индикационные лампы отрабатывают).
Ну и в довершение - Storage Manager считает, что контроллеры от разных массивов.
Обманывать научился - методом задержки подключения второго контроллера.

dormantiger
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 08 авг 2011, 15:36
Откуда: Москва

Re: DS4700 не видит HDD

Сообщение dormantiger » 09 авг 2011, 16:50

Прошиться не даёт, пока не почищу лог.
Лог не чистится, потому что не видно дисков.
Сам лог - хронически пустой.
Грустно.

Аватара пользователя
diz
Advanced member
Сообщения: 1189
Зарегистрирован: 12 янв 2009, 12:09
Откуда: Пермь

Re: DS4700 не видит HDD

Сообщение diz » 09 авг 2011, 21:53

Может, в поддержку?

Выложите саппорт лог.

Я, конечно, могу насоветовать попробовать прошиться через кабель.. Но лучше все-таки в саппорт :)

squirL
Advanced member
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 11 апр 2006, 20:16
Откуда: Киев

Re: DS4700 не видит HDD

Сообщение squirL » 18 авг 2011, 22:54

а где диски взяли?

dormantiger
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 08 авг 2011, 15:36
Откуда: Москва

Re: DS4700 не видит HDD

Сообщение dormantiger » 15 сен 2011, 18:19

Ещё раз, по порядку.

Брали всё на ebay (...)
Все лампочки мигают правильно, но SM наличия дисков не показывает, переименовывать/прошивать/настраивать сеть отказывается.

Таки раздобыл переходник.
Контроллеры по кабелю шиться отказались (передача прошивки обрывалась на 8192 кб).

В консоли при очередной попытке вставить диск увидел примерно такие интересные строки:

Код: Выделить всё

15/09/11-11:13:27 (GMT) (ssmDriveSpinTask): NOTE: cfgCommonReplaceCode: dev = 0x01
15/09/11-11:13:29 (GMT) (ssmDriveSpinTask): WARN: Unsupported dacstore: dev = 0x01
(ssmDriveSpinTask): NOTE: cfgCommonReplaceCode: complete dev = 0x01
Гугление по ним привело на страничку со спасительным рецептом обнулить DACstore хотя бы на одном диске ("isp cfgWipe1, 0x01" для нашего случая)
https://www.ibm.com/developerworks/foru ... dID=388680
Вайпленые диски показались в SM, после чего по сети прошился на 7.60.52, после чего и остальные диски увиделись.

Аватара пользователя
diz
Advanced member
Сообщения: 1189
Зарегистрирован: 12 янв 2009, 12:09
Откуда: Пермь

Re: DS4700 не видит HDD

Сообщение diz » 16 сен 2011, 07:25

Спасибо, что отписались, очень ценный опыт!

dormantiger
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 08 авг 2011, 15:36
Откуда: Москва

Re: DS4700 не видит HDD

Сообщение dormantiger » 10 окт 2011, 20:03

Ещё хинт.
Забыл SM-ный пароль, восстанавливаю стандартный через ком-порт же.
На 115200 попросту не получаю приглашения на ввод пароля (хотя всю диагностику вижу!), на 57600 не переключается, а вот на 9600 всё тип-топ.
Что интересно, шился-вайпился я с этой же комбинацией девайсов и на 115200.
Видимо, 7.62.50 распознаёт и отшивает USB-переходники ;о)
(Linux-овый нетбук, minicom, USB -> COM-переходник -> далее как обычно)

squirL
Advanced member
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 11 апр 2006, 20:16
Откуда: Киев

Re: DS4700 не видит HDD

Сообщение squirL » 11 окт 2011, 09:58

dormantiger писал(а):Ещё хинт.

Видимо, 7.62.50 распознаёт и отшивает USB-переходники ;о)
угу. и волшебное слово надо сказать еще.

вообще обычно работает все на 38400. а вообще - по Ctrl+Break он предложит выставить скорость.

Ответить

Вернуться в «Массивы - Технические вопросы, решение проблем.»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 18 гостей