3Ware 9550SX-4LP — один диск деградировал.

[me4huk]

Добрый день! Свежекупленный контроллер 3W-9550SX-4LP с батарейкой сегодня утром преподнёс неприятный сюрприз: один из дисков в массиве R10 из четырёх Western Digital RAID Edition (WD5002ABYS) значится как degraded. Причём в drive information его статус OK. Я так понимаю, проблема не с железом, а с логикой самого массива? Что могло случиться? И какие меры следует предпринять, чтобы не допустить необратимых последствий?

В аттаче — errorlog с проблемного массива. Заранее благодарен за Ваше внимание.

[me4huk]

Update:
Прошёл автоматический rebuild массива, все статусы вернулись к норме. Но, тем не менее, совершенно непонятно, что всё-таки послужило причиной инцидента...

[me4huk]

Ситуация, как выясняется, получила продолжение. За прошедшие выходные всё тот же самый диск падал и ребилдился раз шесть-семь. Причём началось всё с сообщения о перебое питания на этом диске. Лог прилагается в аттаче.

Что я сделал. Коль скоро есть указание на питание диска, поменял местами кабели питания у двух дисков в подмассиве (зеркале) десятки и на проблемном поменял переходник питания. После включения контроллер опять обругался на degraded статус всё того же диска. Сейчас идёт ребилд. Посмотрим, что будет дальше.

К сожалению, у БП того сервера больше нет свободных разъёмов питания, так что проблемный разъём нельзя выкинуть из схемы вообще. БП стоит 400-ваттный, ABLECOM SP402-2C. Общая конфигурация сервера такова: M/B supermicro X5DPE-G2, 1xCPU Xeon 2.80 GHz Prestonia (по CPUID), 8xDDR-266 SDRAM 512Mb, 1xRAID 3W-9550SX-4LP на PCI-X, 4xHDD WD5002ABYS (512Gb Western Digital RAID Edition), 1xFDD 1.44Mb. Может быть, ему просто-напросто питания не хватает? Раньше там стоял старый Mylex Acceleraid 170 с двумя SCSI ST3146855LC. Если так, то можно ли ещё достать совместимый БП бОльшей мощности?

[gs]

А может быть сделать очевидное - заменить сбойный диск?

[me4huk]

А может быть сделать очевидное - заменить сбойный диск?

Обязательно, если опять будет ругаться на этот же самый диск. Тем более что два аналогичных лежат в запасе, т.к. ещё не успели пойти в другой сервак.

Но вот вопрос: заменят ли его по гарантии с такой вот рекламацией?..

P.S. Диски покупались не у вас, так что вопрос риторический. Будем разбираться, если что...

[turboprop]

Если у него чистый SMART и нет сбойных блоков - причин для замены формально нет. Т.к. самопроизвольный выход сата дисков (особенно простых не RE) из массивов это вобщем-то явление неудивительное. Если есть возможность - прогоните на этом диске что-нибудь типа виктории, на предмет статистики по времени доступа ко всем секторам. Вполне вероятно что на этом диске есть несколько секторов с повышенным временем доступа и при обращении к ним контроллер просто не дожидается ответа и выводит диск из массива. Также можно попробовать отформатировать этот диск контроллером.
Нормальные поставщики для нормальных клиентов как правило без вопросов поменяют.