Проблема с Adaptec 3405

Поломалось, посыпалось, не работает...

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Khoma
Junior member
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 май 2007, 17:23
Откуда: Москва

Проблема с Adaptec 3405

Сообщение Khoma » 10 мар 2008, 14:51

Добрый день.
Есть сервер supermicro`вский с этим адаптером (не так давно приобретённый в Тринити - январь 08 ). В воскресенье появилась проблема, стал самопроизвольно перезагружаться... Причём в любом состоянии, из видновс, из меню адаптера, диски, все три, видит отлично, массив на месте, он правда в состоянии rebuild... Несколько таких вкл/выкл привели к тому, что сервер совсем переставал грузиться, на экране висели строки инициализации массива и всё, дальше процесс не шёл.
Переставил адаптер в другой слот, завелось, но ребут постоянные 2-3 минуты работы и в даун, даже слить ничего не успеваю с сервера... :-(
Что это может быть?
Что ещё проверить?
Что менять?

Аватара пользователя
exLH
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 5061
Зарегистрирован: 11 фев 2004, 15:49
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение exLH » 10 мар 2008, 21:59

Khoma
В BIOS случайно watchdog timer не включен?

Kuzma
Junior member
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 мар 2008, 10:29
Откуда: г. Одинцово
Контактная информация:

Сообщение Kuzma » 25 мар 2008, 10:49

exLH писал(а):Khoma
В BIOS случайно watchdog timer не включен?
сбрасывали несколько раз параметры биос по дефолту, так что отключен.
Переткнули сеть во второй сетевой адаптер, неделю работал хорошо, сейчас снова начал падать и перезагружаться, что особенно неприятно, так то что он обратно не поднимается, висит либо на инициализации адаптековского адаптера, несколько раз выдавал "ошибка инициализации", "кернел паник", "операционная система не найдена" и тп. приходится идти в серверную (другое здание) и обесточивать его, иногда приходится неоднократно пока он снова начнет загружать операционную систему. Потом может пол дня или сутки отработать без перезагрузок. В чем может быть причина? что еще можно посмотреть/сделать? Или этому серверу светит только обмен по гарантии?

Аватара пользователя
a_shats
Advanced member
Сообщения: 5010
Зарегистрирован: 27 авг 2002, 10:55
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение a_shats » 25 мар 2008, 10:58

Лучше всего - привезти к нам, мы разберемся.

Kuzma
Junior member
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 мар 2008, 10:29
Откуда: г. Одинцово
Контактная информация:

Сообщение Kuzma » 04 июн 2008, 16:34

Когда и куда можно его привезти к вам на диагностику и ремонт?
Гарантийный талон №11170 к.п. №20472 счет №4265

Аватара пользователя
gs
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 16650
Зарегистрирован: 23 авг 2002, 17:34
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение gs » 04 июн 2008, 17:11

Позвоните в офис Андрею Ермакову или Игорю Грицаю.

Аватара пользователя
exLH
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 5061
Зарегистрирован: 11 фев 2004, 15:49
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение exLH » 04 июн 2008, 18:39

Kuzma
Когда и куда можно его привезти к вам на диагностику и ремонт?
Наш адрес:
123458, Москва, ул.Твардовского 8 стр.1 корпус А, "Технопарк Строгино"
Тел/Факс: (495) 232-9230 (многоканальный)
карту проезда можно посмотреть на сайте:
http://www.trinity.su/text/8
На гарантийном талоне также указан телефон, по которому можно позвонить в любой момент (еще в марте, когда возникли сложности) и решить все возникшие проблемы.

Аватара пользователя
pas
Power member
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 24 янв 2008, 06:45
Откуда: Syzran

Сообщение pas » 17 июн 2008, 14:07

Тоже проблема с данным контроллером возникла.
Серв по начам ребутался самопроизвольно раз в 10-14 дней. Никак не могли выловить в чем проблема.
А сегодня ребутнулся днем и не загрузился - стали смотреть - не грузится контроллер
Изображение

воткнул в другой комп - тоже самое... Контроллер в гарантию?
Последний раз редактировалось pas 17 июн 2008, 15:06, всего редактировалось 4 раза.

Аватара пользователя
gs
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 16650
Зарегистрирован: 23 авг 2002, 17:34
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение gs » 17 июн 2008, 14:09

Для начала потыкайте в другой слот и отключите кабель дисковый - мало ли что.

Аватара пользователя
exLH
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 5061
Зарегистрирован: 11 фев 2004, 15:49
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение exLH » 17 июн 2008, 14:10

Попробуйте для начала обновить BIOS:
http://www.adaptec.com/en-US/speed/raid ... 28_exe.htm
а уже потом - в гарантию

Аватара пользователя
pas
Power member
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 24 янв 2008, 06:45
Откуда: Syzran

Сообщение pas » 17 июн 2008, 14:12

gs писал(а):Для начала потыкайте в другой слот и отключите кабель дисковый - мало ли что.
кабель отключал, в компьютер в другой и в слот другой вставлял - тоже самое...

Аватара пользователя
pas
Power member
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 24 янв 2008, 06:45
Откуда: Syzran

Сообщение pas » 17 июн 2008, 14:13

exLH писал(а):Попробуйте для начала обновить BIOS:
http://www.adaptec.com/en-US/speed/raid ... 28_exe.htm
а уже потом - в гарантию
да биос уже скачал - только будет ли он прошиваться? хуже не станет?
сейчас попробуем )

Аватара пользователя
exLH
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 5061
Зарегистрирован: 11 фев 2004, 15:49
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение exLH » 17 июн 2008, 14:33

если он не прошивается (что вполне вероятно), нужно замкнуть джампер, который запрещает загрузку биоса

Аватара пользователя
pas
Power member
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 24 янв 2008, 06:45
Откуда: Syzran

Сообщение pas » 17 июн 2008, 14:34

Unable to update flash image.
The flash file does not match this controller
вот такая штука в итоге
и afu при попытке прочесть инфо о биос который прошит тож выдает ошибку  :(

Аватара пользователя
pas
Power member
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 24 янв 2008, 06:45
Откуда: Syzran

Сообщение pas » 17 июн 2008, 14:36

exLH писал(а):если он не прошивается (что вполне вероятно), нужно замкнуть джампер, который запрещает загрузку биоса
да сейчас документацию на контроллер как раз смотрю по этому вопросу

Ответить

Вернуться в «Массивы - Технические вопросы, решение проблем.»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей