3ware & SNMP чтобы никто не обнадеживался

Поломалось, посыпалось, не работает...

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
ищи
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 янв 2008, 17:34
Откуда: Город на Неве

3ware & SNMP чтобы никто не обнадеживался

Сообщение ищи » 06 мар 2008, 11:34

После безуспешных попыток заставить работать SNMP для контроллера 3WARE  9650SE и почти месяца долбежки в их support получили ответ типа "мы такие глупые, что не можем сделать поддержку SNMP для наших контроллеров"
Вот текст переписки:

10:55:30: Request:-  5th March 2008 at 13:38
       I want to repeat my request, because I have no answer from Mark

Request:-  25th January 2008 at 9:33
       Hi!
We have SNMP configuration problem. After all manipulation described in http://www.3ware.com/KB/article.aspx?id=10438
(except community name - we don't use 'public', but different name)
we can receive only following message (via SNMPc Network Manager)

Full Message Text:
amccRaidNotificationAENValue.0.1 [1] amccRaidNotificationAENValue.0 (Integer): -1 [2] amccRaidNotificationAENMessage.0 (Octet String): No controllers present [3]
amccRaidNotificationSystem.0 (Octet String): SQLSERVER [4] amccRaidNotificationController.0 (Integer): -1 [5] snmpTrapEnterprise.0 (Object ID): amccRaidNotificationAENValue [6]  ():  

Its look like AmccRaidSnmpAgent.dll started, but cannot get information from controller. I could not find any agent logs. How must I configure controller or\and soft for correct working?


Response:- 29th January 2008 at 20:51  mbrooke@amcc.com
     Hello Andrey,

I am performing some testing on our SNMP Agent to see if there are problems with it. Testing will probably take a couple of days to complete.

-Mark

Request:-  7th February 2008 at 9:46
       Have you any suggestion about this problem?

Response:- 5th March 2008 at 21:29  mbrooke@amcc.com
     Several bugs were found in the code and it's currently being investigated by our QA team. I suspect that they will confirm my findings and pass it to our software engineering team to look into. Unfortunately, an eta for a more mature version of the code isn't known at this time.

Thank you,
Mark

and3008
Заслуженный сетевик
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 03 янв 2004, 23:30
Откуда: Н.Новгород

Сообщение and3008 » 06 мар 2008, 13:36

Люди признали наличие бага, сообщили об этом группе разработчиков. Когда будет новая версия без этих багов они сказать не могут. Про глупость или умность нет ни слова.

ищи
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 янв 2008, 17:34
Откуда: Город на Неве

Сообщение ищи » 06 мар 2008, 15:59

мой выпад может и не совсем корректный, но обусловлен 2я факторами:
- Последний релиз SNMP агента August 28, 2006. За полтора года не выйти на работоспособную версию это сильно.
- чтобы написать такой ответ потребовался месяц. Тоже показатель.
Зол я, вот и ругаюсь  :evil:

Ответить

Вернуться в «Массивы - Технические вопросы, решение проблем.»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 19 гостей