Пользователи начали жаловаться...

В этом разделе обсуждаются серверы для работы с 1С

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
Asmohata
Advanced member
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 29 сен 2004, 15:38
Откуда: Москва

Пользователи начали жаловаться...

Сообщение Asmohata » 09 мар 2016, 16:22

После двух лет работы, начались жалобы на "тормоза" 1С в филиале.

Сервер конф.61931, пользователей 15-20 ("средней активности") в терминале (W2k3x64, только 1С) работают с файловой базой, выросшей за два года до 6ГБ.

Абсолютно идентичный (и программно, - с него снималась и разворачивалась копия) сервер конф.59745 при сопоставимой нагрузке (до 15, "чуть менее активных" пользователей, база 5ГБ) работает без нареканий (в отношении производительности).

Вроде бы все проверяли, - понять в чем проблема пока не можем.

Пожалуйста, - посмотрите ("опытным глазом") счетчики, - может мы что-то очевидное не замечаем?

(7z, 600KB) https://yadi.sk/d/ah1_VHJqq2KoT

(bin, 7MB) https://yadi.sk/d/DHLmVvflq2LxU
Последний раз редактировалось Asmohata 09 мар 2016, 16:31, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
gs
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 16650
Зарегистрирован: 23 авг 2002, 17:34
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Пользователи начали жаловаться...

Сообщение gs » 09 мар 2016, 16:30

Странно. Железка бамбук курит.
Может таки не совсем идентичны машины?

Asmohata
Advanced member
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 29 сен 2004, 15:38
Откуда: Москва

Re: Пользователи начали жаловаться...

Сообщение Asmohata » 09 мар 2016, 16:42

Вот и нам кажется это странным. Железо идентично (кроме прошивок IPMI, может быть), - конфигурацию (59745) из Ростова (-на-Дону) "скопировали" (через 4 месяца) в Новосибирск (конф. 61931). Чтобы сэкономить время и силы "Ростовский" сервер "тупо склонировали в Новосиб" (Акронисом), с "донастройкой на местных пользователей и лицензии". Программисты клянутся, что конфигурации баз тоже одинаковы.

Конечно, новосибирцы несколько более активны, чем ростовчане... Но, "несколько" это ведь не "существенно".

Куда "копать", - не ясно (а начальство просит решить проблему побыстрее).

Аватара пользователя
gs
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 16650
Зарегистрирован: 23 авг 2002, 17:34
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Пользователи начали жаловаться...

Сообщение gs » 09 мар 2016, 16:54

Ну я видел там пару пиков дисковой, но это нельзя назвать постоянными тормозами. Лень смотреть, но это секунды-минуты, не более.

А вот клянущиеся программисты - это дело известное... Наоптимизировали, и в кусты.

Asmohata
Advanced member
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 29 сен 2004, 15:38
Откуда: Москва

Re: Пользователи начали жаловаться...

Сообщение Asmohata » 09 мар 2016, 17:19

Завтра запишу счетчики только за начало дня (3-4 часа). Может получится что-нибудь " разглядеть"...

Программистам особо нет резона сильно разные конфигурации в десятке филиалов (там где базы файловые) делать.

Хотя, первым моим подозрением было именно "что-либо особенное в системе раздачи прав внутри базы". Т.к. "ходили слухи", что "тормоза" проходят после входа в базу кого-нибудь из программистов. Но, вроде, анализ ситуации не выявил "устоявшихся связей"...

Начальство просит ("вежливо", пока) предложения по "устранению тормозов" к концу этой недели предоставить.

sivanov
Advanced member
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 25 апр 2008, 11:20
Откуда: Свердлоская обл.

Re: Пользователи начали жаловаться...

Сообщение sivanov » 09 мар 2016, 20:37

Дефрагментацию проводите ? Попробуйте, если нет.

Asmohata
Advanced member
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 29 сен 2004, 15:38
Откуда: Москва

Re: Пользователи начали жаловаться...

Сообщение Asmohata » 10 мар 2016, 03:23

sivanov писал(а):Дефрагментацию проводите ? Попробуйте, если нет.
Вчера (8-го, перед началом рабочей недели) провел. Жалобы продолжаются.

Теоретически, вся база (6ГБ) хорошо умещается в кэше системы/чипсетного (Intel eRST) контроллера (кэш "массива" включен).

Asmohata
Advanced member
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 29 сен 2004, 15:38
Откуда: Москва

Re: Пользователи начали жаловаться...

Сообщение Asmohata » 10 мар 2016, 10:40

"По колесам стучал..." (перезагрузил аппарат).

Собрал новую порцию логов. За 5 часов, - пара пиков по процессору и один (до 6) в очереди записи...

(7z, 1.2MB) https://yadi.sk/d/WxudFxQMq3SLx

(bin, 17.6MB) https://yadi.sk/d/WcUM8CZnq3SMK

И что тут может тормозить?..

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Пользователи начали жаловаться...

Сообщение Stranger03 » 10 мар 2016, 14:20

Asmohata писал(а):И что тут может тормозить?..
Процы в основном курят бамбук. Пики по дискам:

с 7.35 до 7.35

с 8.22 до 8.53 (в районе 34 - 39 минут пила)

Но средние значения все в норме

Памяти в среднем свободно в районе 10ГБ

По факту есть некоторые скачки, но все в пределах нормы.
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Пользователи начали жаловаться...

Сообщение Stranger03 » 10 мар 2016, 14:21

Asmohata
По дискам, что там с железом?
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

Asmohata
Advanced member
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 29 сен 2004, 15:38
Откуда: Москва

Re: Пользователи начали жаловаться...

Сообщение Asmohata » 11 мар 2016, 11:15

Система и данные лежат на "чипсетном" RAID10 из 4-х 1GB SATA 7k2 (Hitachi HUA722010CLA330), - согласно "моде второй половины 2013-го".

Кеш дисков, - включен. Кеш записи "софтрейда", - включен (надо же чем-то занять оставшиеся "от 1С" 7-8ГБ памяти).

Случайно заметил, что на серверах "того периода" мы устанавливали iRST (iaStor 11.2.0.1006) а не iRSTe... Маловероятно, что это может иметь существенное значение (?).

Как вариант апгрейда ("по последней моде"), рассматривается установка пары iS3500 по 300ГБ. Однако, - это, практически, половина стоимости сервера (в феврале 2014-го за него платили около 50 т.р.).

Последние логи:

(7z, 1.4MB) https://yadi.sk/d/GMtGgvIeq5AJ8

(bin, 21MB) https://yadi.sk/d/Ul1PS-_Cq5AJ4

Ответить

Вернуться в «Конфигурации сервера для 1С»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 15 гостей