Синий экран при печати

[pоmkа]

Добрый день.

Windows 2003 x32, 1C 7.7 R27. Обновления Windows последние на сегодняшний день. Windows виртуализован. Гипервизор XenServer 5.0 SP3. Последние хотфиксы.

Последние две недели при печати документа из 1С сервер вываливается с синим экраном. 1-2 раза в день. Последняя запись по журналу - печать документа. Принтера сетевые. HP. Принтсервера встроенные и D-Link. Программный принт-сервер cups. Зависает на всех трех вариантах подключения принтера. Любого. Модели: 1320б 2420, 4250

Что сделано: антивирусная проверка, проверка памяти, удаление веток moxel, просмотр массива на предмет наличия сбойных дисков.

Гипервизор не виснет. Виснет виртуальная машина с ОС Windows 2003. Сталкивались с проблемой?

[SergeySS]

рекомендую воспользоваться утилитой описанной мной вот в этой теме:
http://3nity.ru/viewtopic.php?f=25&t=15116

В ту же тему:
Итак, проблема: принтеры и Windows. При печати периодически виснет служба Диспетчер очереди печати, когда принтер расшарен. Иногда помогает просто перезапуск службы, иногда приходится чистить папку Windows\System32\spool\printers, а потом только запускать службу.

Путем долгих изысканий выяснил, что причиной всему мониторы печати от производителей принтеров. Именно они весят спулер. Так что придется от них избавиться.

Запускаем regedit, идем в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors, там видим несколько папок, это и есть мониторы. Нам нужны только три: USB Monitor, Standard TCP/IP Port, Local Port. Остальные можно удалять. После этого перезапускаем Диспетчер очереди печати.

При установке новых дров или даже при подключении нового принтера мониторы появляются все равно. Поэтому я ставлю запрет на создание новых папок в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors. Только делать это нужно аккуратно, потому что в трех оставшихся папках мониторов это разрешение должно быть.
(с) лисья нора