Вопрос по выбору коммутатора

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

and3008
Заслуженный сетевик
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 03 янв 2004, 23:30
Откуда: Н.Новгород

Сообщение and3008 » 17 ноя 2007, 10:02

Ну хорошо. Рассказываю в последний раз.
Жизнь и существование любой комерческой конторы состоит в том, чтобы зарабатывать деньги. Какими бы лозунгами она не прикрывалась. ДЕНЬГИ! БАСТА!

При производстве продукта крайне важно просчитать сколько будет стоить его разработка, производство, поддержка. Сидят специальные люди и рассчитывают.
Получается что жизнь коммутатора оцениватся примерно лет в 7. В дальнейшем поддерживать такой девайс смысла нет, ибо технологии ушли вперед и элементная база изменилась до неузнаваемости. Заводик, который выпускал такие коммутаторы давно перепрофилирован, а то и вовсе продан, а запчасти уже кончились.

Вот эти 7-10 лет и есть то самое Lifetime, а не "пожизненно".

На сайте D-Link под "пожизненно" подразумевается вообще один год. Не верите? Ну пойдите и почитайте. А сколько "пожизненно" у Netgear - х.з. Но не думаю что более чем 3-5 лет.

Практически все крупные вендоры дают скидку при апгрейде ихнего оборудования. Даже при замене другого оборудования на ихнее они выкупают старое за, как вы говорите, разумные деньги. Это обычная практика и многие так делают.

Данный мною шутливый рассказ как раз и говорит о том, что вам безусловно могут дать пожизненную гарантию. Но для исполнения договорных обязательств вас вероятно прийдется убить через несколько лет. А по другому ну никак нельзя. Жаль вы этой мысли не прочувствовали.

S3o
Junior member
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 13 ноя 2007, 23:10
Откуда: Москва

Сообщение S3o » 19 ноя 2007, 00:25

and3008
Спор уже становится непонятен -ты сам себе противоречишь. Вродеб и определился что в среднем срок жизни комутатора больше времени его морального устаревания и его скорее выкинут за ненадобностью чем он сломается. И тут-же заявляешь о ограничении времени. Ну что мешает производителю, уверенному в качестве продукции дать пожизненную гарарнию.
И зачем домысливать что это будет сколько-то лет показапчасти не кончатся. Упомянуто ведь было
NETGEAR в каталогах пишет, что в случае снятия  с конвейера  заменяет на новое аналогичное устройство, отремонтированное устройство или возвращает деньги за вычетом разумной суммы за использование продукта

Кстати гарантия в т.ч. "вентиляторы и внутренние источники питания". Редко видел эти элементы, проработавшие больше 5 лет ;-)

and3008
Заслуженный сетевик
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 03 янв 2004, 23:30
Откуда: Н.Новгород

Сообщение and3008 » 19 ноя 2007, 02:43

Предлагаю закончить байки и перейти к конкретике.
Идем сюда:
http://www.netgear.ru/index.phtml?WFi=107&WFw=id=369

Читаем:
Пожизненная гарантия на управляемые коммутаторы NETGEAR


Под пожизненной гарантией на оборудование компании NETGEAR понимается гарантия, действующая с момента приобретения устройства Заказчиком через сеть официальных реселлеров (партнеров) NETGEAR и до истечения срока его производства плюс 3 года после снятия с производства. Датой снятия модели с производства считается дата появления в соответствующей строке официального прайс-листа компании отметки EOL (End of Life), либо (если устройство не было предварительно помечено как EOL) - дата исчезновения соответствующей позиции из официального прайс-листа компании.
Все. Чуда нету. Об этом я толковал столько времени.

Сравнительно недавно NetGear запустила расширенную программу гарантийной поддержки. Там говорится о полной пожизненной гарантии на некоторые типы продуктов. Приводится и список продуктов.
http://www.netgear.ru/index.phtml?WFi=107&WFw=id=1009

Время покажет насколько реальны эти заявления. Учитывая то, что с покупателем не заключается договор, а выше упомянутый документ не претерпел изменений, то Netgear может стать "хозяином своего слова". Т.е. захотят дадут, а захотят возьмут слова назад. А поскольку договора нет, то юридические претензии идут лесом. Производитель под любым соусом переиграет правила и все будет в его пользу. Таких примеров из мировой практики масса!
Вот такое мое мнение по этому вопросу.

skf
Power member
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 12 окт 2006, 19:32
Откуда: Boston
Контактная информация:

Сообщение skf » 21 ноя 2007, 03:10

and3008 писал(а):Предлагаю закончить байки и перейти к конкретике.
Идем сюда:
http://www.netgear.ru/index.phtml?WFi=107&WFw=id=369

Читаем:
Пожизненная гарантия на управляемые коммутаторы NETGEAR


Под пожизненной гарантией на оборудование компании NETGEAR понимается гарантия, действующая с момента приобретения устройства Заказчиком через сеть официальных реселлеров (партнеров) NETGEAR и до истечения срока его производства плюс 3 года после снятия с производства. Датой снятия модели с производства считается дата появления в соответствующей строке официального прайс-листа компании отметки EOL (End of Life), либо (если устройство не было предварительно помечено как EOL) - дата исчезновения соответствующей позиции из официального прайс-листа компании.
Все. Чуда нету. Об этом я толковал столько времени.

Сравнительно недавно NetGear запустила расширенную программу гарантийной поддержки. Там говорится о полной пожизненной гарантии на некоторые типы продуктов. Приводится и список продуктов.
http://www.netgear.ru/index.phtml?WFi=107&WFw=id=1009

Время покажет насколько реальны эти заявления. Учитывая то, что с покупателем не заключается договор, а выше упомянутый документ не претерпел изменений, то Netgear может стать "хозяином своего слова". Т.е. захотят дадут, а захотят возьмут слова назад. А поскольку договора нет, то юридические претензии идут лесом. Производитель под любым соусом переиграет правила и все будет в его пользу. Таких примеров из мировой практики масса!
Вот такое мое мнение по этому вопросу.
Немного лирики... Имеем свичи от HP  5308 и 2650. Раньше стояли 4000М. По моему их уже лет 5 минимум как не выпускают. Наали перебирать, на одном свиче 100Мб модуль дохлый. Отписали на HP. Без вопросов прислали новый и старый назад не попросили. Навеврне все-таки Life Time для некоторых производителей не пустые слова.

and3008
Заслуженный сетевик
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 03 янв 2004, 23:30
Откуда: Н.Новгород

Сообщение and3008 » 21 ноя 2007, 07:36

Угум-с... Вот вам горячий пример из жизни HP:
Стоит у меня такая вот железка:
http://h20223.www2.hp.com/NonStopComput ... 0-121.html

Стоит всего 1.5 года. Стоит 4 лимона зелени. Состоит из 4-х системных блоков.
Один из блоков покупался позже остальных. Когда на нем сдох один из блоков питания и аккумуляторная батарея, то HP месяц искала документы, которые свидетельствуют о том, что случай гарантийный.
Документы нашли, готовы заменить, но при этом теперь заявляют что не гарантируют работу 3-х других системных блоков. Я чуть под стул не упал.

Другой горячий пример. Сдох у меня на Alpha Server контроллер. Сервер 2 месяца как с тех.суппорта был снят. Тоже отказывались менять, пока мое начальство не пригрозило устроить публичный скандал. Только тогда сподобились и заменили.

Я еще имею опыт общения с Sun, Ericsson, Alcatel, IBM, Veritas (ныне Symantec), ZTE, 3COM, Cisco и многими другими и уверяю вас, что не все так шоколадно, как написано в рекламе. В большинстве случаев беcпроблемная замена древнего железа суть ваших хороших отношений с поставщиком, подтвержденная весомой долей денег или стратегических интересов. Без денег или интересов с вами никто разговаривать не будет и ничего вам просто так не заменит.

ZAlex
Advanced member
Сообщения: 301
Зарегистрирован: 03 ноя 2003, 16:53
Откуда: С-Петербург

Сообщение ZAlex » 21 ноя 2007, 09:44

В большинстве случаев беcпроблемная замена древнего железа суть ваших хороших отношений с поставщиком, подтвержденная весомой долей денег или стратегических интересов. Без денег или интересов с вами никто разговаривать не будет и ничего вам просто так не заменит.
Есть еще одно вероятное обстоятельство - на складе дофига ЗИП-а, типа 100Мб модулей, который никто уже не требует (бо нафиг никому не нужен), а склад разгребать надо.

ЗЫ "У него этого гуталина, просто завались.
Вот он и шлет кому попало." (с)

and3008
Заслуженный сетевик
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 03 янв 2004, 23:30
Откуда: Н.Новгород

Сообщение and3008 » 21 ноя 2007, 17:40

Бывает и такое. Но это редкость. Хорошо если вам так свезло.

Ответить

Вернуться в «Сети - Вопросы конфигурирования сети»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей