Сервер HP Proliant ML 570 - ошибка "SCSI BIOS not insta

У вас сложности? Наши специалисты постараются помочь вам. Если вы сами сталкивались с похожими проблемами - поделитесь опытом.

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

Сервер HP Proliant ML 570 - ошибка "SCSI BIOS not insta

Сообщение ProxyKZ » 04 апр 2007, 08:20

Сервер с 3 HDD + 1 hot-swap = RAID5 с ролями: файловый, DNS, DHCP, MySQL отработал успешно 3 года, а тут вдруг неожиданно слетели службы DHCP и DNS, перезапуск служб не помог, перезагрузили заработал.

Теперь следующие проблемы:
1. При загрузке пишет "SCSI BIOS not installed", хотя при этом грузится Win2003 Server.
2. Очень подозреваю, что система стала работать медленнее.
3. Индикатор HDD hot swap почему-то мигает, а не горит как остальные 3.
4. как зайти в BIOS материнки?

Очень нужна помощь специалистов в этой области.
Заранее благодарю.

Аватара пользователя
VladimirR
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 18:22
Откуда: St.-Petersburg
Контактная информация:

Сообщение VladimirR » 04 апр 2007, 10:25

Непосредственно с ML 570 не работал, но обычно на всей линейке HP вход в BIOS по F10.
Как вариант можно зайти в BIOS c диска SmartStart.
Возможно стоит обновить Firmware, по-моему сейчас на сайте есть версия 7.61.

ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

Сообщение ProxyKZ » 04 апр 2007, 12:23

4. пункт отменяется - вход в BIOS по F9
А зачем обновлять прошивку? и прошивку чего контроллера SCSI что ли?

Аватара пользователя
VladimirR
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 18:22
Откуда: St.-Petersburg
Контактная информация:

Сообщение VladimirR » 04 апр 2007, 12:31

Я бы первым делом скачал Firmware Maintenance CD и обновился с него.
На сайте HP лежит версия для загрузки version 7.70  от 1 Feb 07.
http://h18023.www1.hp.com/support/files ... 26620.html

Аватара пользователя
VladimirR
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 18:22
Откуда: St.-Petersburg
Контактная информация:

Сообщение VladimirR » 04 апр 2007, 12:40

Наверное стоит забрать с HP свежий SmartStart http://h18023.www1.hp.com/support/files ... 26397.html
Поставьте, если не установлены, все утилиты. Посмотрите, что говорит Array Tools.

Аватара пользователя
VladimirR
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 18:22
Откуда: St.-Petersburg
Контактная информация:

Сообщение VladimirR » 04 апр 2007, 12:45

ProxyKZ писал(а): А зачем обновлять прошивку? и прошивку чего контроллера SCSI что ли?
Скорее всего Вы пользуетесь встроеным SCSI контроллером (5i, 6i). Я не могу сказать по какой причине появилась Ваша ошибка, но предполагаю, что замена прошивки может помочь. На диске с Firmware содержатся прошивки для всего железа в составе сервера.

ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

Сообщение ProxyKZ » 04 апр 2007, 14:23

Извините, но скачать весь диск в 520Mb нереально по нашим каналам.
Есть ли другие решения? Может у кого есть отдельно утилита Array Tools?

Аватара пользователя
VladimirR
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 18:22
Откуда: St.-Petersburg
Контактная информация:

Сообщение VladimirR » 04 апр 2007, 14:51

В комплект поставки сервера входит диск SmartStart, который содержит все утилиты. Вероятно версия старая.
На http://h18023.www1.hp.com/support/files ... _3990.html лежат утилиты, драйвера и прошивки для ML570 G2. Проверьте модель Вашего сервера (G2, G3, G4) и если версия отличается зайдите на:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h ... submit.y=7

С Уважением Владимир Романов.

ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

Сообщение ProxyKZ » 06 апр 2007, 06:51

А и еще, когда захожу в RAID и просматриваю его:
Logical Drive #1, RAID 5, 101.7Gb                 RECOVERING

а когда захожу в сам массив:
SCSI Port #2, ID 0, COMPAQ      36,4Gb Drive   OK
SCSI Port #2, ID 1, COMPAQ      36,4Gb Drive   OK
SCSI Port #2, ID 2, COMPAQ      36,4Gb Drive   OK
SCSI Port #2, ID 3, HP               36,7Gb Drive   REPLACEMENT

ЧТО ЗНАЧАТ СЛОВА
1. RECOVERING
2. REPLACEMENT

p.s. особенно пугает слово REPLACEMENT - заменить как будто его просит сервер... или я ошибаюсь?

ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

Сообщение ProxyKZ » 06 апр 2007, 07:18

Скачал "HP ProLiant Array Diagnostics Utility for Windows", смотрю его логи, имеются какие-то ошибки, но я понять не могу.
:cry:
Буду премного благодарен если посмотрите лог и объясните, что он пытается сказать.
:oops:

ОЧЕНЬ НУЖНА ОПЕРАТИВНАЯ ПОМОЩЬ, ПОМОГИТЕ!!!
Вложения
report.txt
Лог программы "HP ProLiant Array Diagnostics Utility for Windows"
(170.38 КБ) 1050 скачиваний

Аватара пользователя
VladimirR
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 18:22
Откуда: St.-Petersburg
Контактная информация:

Сообщение VladimirR » 06 апр 2007, 11:14

Правильно было бы обратиться в поддержку HP. И в данном случае моё сообщение нельзя трактовать как указание к действию, но вот как ругается контроллер:
"SLOT 7 Smart Array 642 Controller ERROR REPORT:
  SCSI Port 2 Drive ID 3 is not stamped for monitoring"

а в массиве на этом месте стоит IBM винт, вместо Compaq/HP
" SCSI Port 2, Drive ID 3
     Vendor Id:           IBM    
     Product Id:          IC35L036UCDY10-0
     Product Rev:         S29A
     Vendor Specific:     E3X2B2WC
     Serial Number:               E3X2B2WC
     Last Failure Reason: 0x14 (Drive removed from hot plug)
"

Аватара пользователя
VladimirR
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 18:22
Откуда: St.-Petersburg
Контактная информация:

Сообщение VladimirR » 06 апр 2007, 11:18

Если SCSI2:ID3 винт честный, то скорее всего замена Firmware поможет. Но для этого Вам придётся качать диск с Firmware. (смотреть выше)

ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

Сообщение ProxyKZ » 06 апр 2007, 11:50

1. Не совсем понял Вас, что значит честный?
2. Фраза "not stamped for monitoring" - это типа "не контролируется", а не котролируется потому что он не HP/Compaq а IBM, поэтому что ли?
3. То есть проблем особых нет с RAID-ом и если Сервер работает без проблем, то можно и дальше работать?

Аватара пользователя
VladimirR
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 18:22
Откуда: St.-Petersburg
Контактная информация:

Сообщение VladimirR » 06 апр 2007, 11:59

not stamped for monitoring значит что контроллер на служебную область диска не записывает свои данные. Могу предположить, что Вы меняли диск. Если вы меняли диск через тех. поддержку, то наверное причина в прошивках, если ставили свой, то точно сказать не смогу, всё таки предложил бы обновить firmware и обратиться в тех.поддержку.

ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

Сообщение ProxyKZ » 06 апр 2007, 12:36

VladimirR писал(а):not stamped for monitoring значит что контроллер на служебную область диска не записывает свои данные. Могу предположить, что Вы меняли диск. Если вы меняли диск через тех. поддержку, то наверное причина в прошивках, если ставили свой, то точно сказать не смогу, всё таки предложил бы обновить firmware и обратиться в тех.поддержку.
Да диск меняли или добавляли, не через тех.поддержку а самостоятельно. Сервер скорее всео уже не на гарантии, поэтому обратился к вам. Спасибо, кстати вам что помогаете  :!:

Ответить

Вернуться в «Серверы - Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей