Проблема с NetFire 5100R - Hardware Malfunction

У вас сложности? Наши специалисты постараются помочь вам. Если вы сами сталкивались с похожими проблемами - поделитесь опытом.

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
sergionidze
Junior member
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 авг 2005, 09:26

Проблема с NetFire 5100R - Hardware Malfunction

Сообщение sergionidze » 22 авг 2005, 09:44

Уважаемые специалисты, помогите решить такую проблему:

Вот уже прошло 2 мес. как мы купили 4-процевый сервер NetFire 5100r
На Xeon MP 4*2.7Ghz, RAM8G, RAID-SRCU42L, 5*SCSI-170G RAID5+HotFix http://www.kvazar-micro.com/reviews.php ... ent&id=173

Но поставить его под текущую конфигурацию 1С мы не решаемся, т.к. при загрузке процессоров в течении минуты, трёх машина уходит в синий экран и только перезагрузка помогает:
*** Hardware Malfunction
Call your hardware vendor for support

*** The system has halted ***

загружаю я процессор msencoder-ом - кодирую в wmv какой-нить фильм.
Несколько раз приезжали специалисты которые нам его продали и уверяли что сервер на 100 % работоспособен, что они его неделю под тестами держали. Дошло до того что они утверждают что это у нас софт не лицензирован для работы на 4-процессорных серверах (1С, msencoder) Шеф ищет тест расчитанный на 4-процессорные серваки, чтоб показать что проблема в оборудовании но все тесты платные. Хотелось услышать ваше мнение об этой ошибке и о том на сколько спецыалисты правы в том что говорят что это дело в софте?

Заранее благодарен,
Сергей.[/u]

Аватара пользователя
exLH
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 5061
Зарегистрирован: 11 фев 2004, 15:49
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение exLH » 22 авг 2005, 09:54

Если Вы уверены, что дело не в ПО (ОС или, например, ключе 1С), проверьте сначала память: www.memtest.org
А потом попробуйте например BurnInTest c  www.passmark.com

sergionidze
Junior member
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 авг 2005, 09:26

Сообщение sergionidze » 22 авг 2005, 09:59

Память менялась вместе с платформой для модулей, результат тотже.

sergionidze
Junior member
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 авг 2005, 09:26

Сообщение sergionidze » 22 авг 2005, 10:19

похожую оштбку я видел у вас на форуме с SCSI SRCU42X, только у нас SCRSU42L Может в нем проблема как конкретной модели, т.к. контроллер тоже менялся.

Аватара пользователя
a_shats
Advanced member
Сообщения: 5010
Зарегистрирован: 27 авг 2002, 10:55
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение a_shats » 22 авг 2005, 11:59

Вообще-то к Dell'овским серверам прилагается софт для мониторинга, а на подобных платформах всегда присутствует BMC (Baseboard Management Controller), и он имеет собственные логи. Которые неплохо бы этим самым софтом глянуть. Опять же, SRCU42L тоже имеет собственный лог - который тоже надо бы глянуть при помощи или родного софта от Dell (который должен поставляться вместе с сервером) или при помощи утилиты StorCon от Vortex (это их контроллер, с SRCU42X aka LSI MegaRAID 320-2X он совершенно ничего общего не имеет).

sergionidze
Junior member
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 авг 2005, 09:26

Сообщение sergionidze » 22 авг 2005, 12:07

А где можно скачать storcon под srcu42l?

Аватара пользователя
exLH
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 5061
Зарегистрирован: 11 фев 2004, 15:49
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение exLH » 22 авг 2005, 12:11

http://support.intel.com/support/mother ... 007030.htm
И проверьте, что стоит свежая прошивка.

sergionidze
Junior member
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 авг 2005, 09:26

Сообщение sergionidze » 22 авг 2005, 14:38

прошивка стоит свежая, сам ставил. 2.42.02-R07A
Кстати, даже при запуске досовского старкона вылетает в синий экран иногда, не всегда.

sergionidze
Junior member
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 авг 2005, 09:26

Сообщение sergionidze » 22 авг 2005, 14:42

к SRCU42L подключена корзина на 5 SCSI-винтов, у меня есть еще один контроллер qompaq smart array с ProLiant-а ML-350, подскажите могу ли я попробовать эту корзину подключить к компаковскому контроллеру?

Ответить

Вернуться в «Серверы - Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей