Exchange 2003 не могу восстановить ящик

У вас сложности? Наши специалисты постараются помочь вам. Если вы сами сталкивались с похожими проблемами - поделитесь опытом.

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Игорь999
member
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 28 апр 2004, 15:49

Ответ

Сообщение Игорь999 » 28 сен 2004, 18:10

Почему нет, смотрите архив. Скорей всего у него настроено архивирование папок. Бекап с архивом валяется у него же, что-то типа
D&S->User->Local Setting->Microsoft и так далее.
Можно просто сделать поиск в папке профиля на *.pst
Архивирование настроено, но через 6 месяцев. Еxchange работает только 1.5 месяца. Никаких файлов с расширением *.pst на диске клиента нет. Есть только *.ost, но это я так понимаю автономные файлы. Есть смысл копать в эту сторону?

Прошел всего один день после этого случая. А может все-таки так случится, что удалились, но мимо корзины и мимо папки для восстановления Exchange? Я его слова могу как-то проверить, что там действительно были письма в папке входящие? В конце концов он мог их сам куда-то переместить, я же не знаю как они выглядят. Неплохо бы иметь какую-то history его действий.

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Ответ

Сообщение Stranger03 » 28 сен 2004, 18:16

Игорь999 писал(а): Архивирование настроено, но через 6 месяцев. Еxchange работает только 1.5 месяца. Никаких файлов с расширением *.pst на диске клиента нет. Есть только *.ost, но это я так понимаю автономные файлы. Есть смысл копать в эту сторону?
Тогда не имеет.
Игорь999 писал(а):Прошел всего один день после этого случая. А может все-таки так случится, что удалились, но мимо корзины и мимо папки для восстановления Exchange? Я его слова могу как-то проверить, что там действительно были письма в папке входящие? В конце концов он мог их сам куда-то переместить, я же не знаю как они выглядят. Неплохо бы иметь какую-то history его действий.
Честно говоря я сильно сомневаюсь, что письма могли пропасть сами собой. Он не настраивал каких-то фильтров, представлений? Если письма были перемещены день назад, они обязаны быть в папке для восстановления.

Игорь999
member
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 28 апр 2004, 15:49

Ответ

Сообщение Игорь999 » 28 сен 2004, 18:49

Я вот тоже сомневаюсь, что такое возможно. Но мне нужны не сомнения, а факты. Если мой шеф говорит, что он ночью работал с почтой через OWA и в папке входящие лежало 300 сообщений, а по приходу на работу и сев за толстый клиент их не стало, что я должен делать? Я конечно хотел бы ему не верить, мне так удобнее. Но ему нужны его письма. Я могу это проверить документально, в логах? Единственное, что я могу предположить почему они исчезли, в это время когда он работал ночью в OWA был бэкап. Но насколько я знаю это не должно было повлечь за собой такие последствия. Если это произошло без его участия, то как эту ситуацию предупредить?

Игорь999
member
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 28 апр 2004, 15:49

Ответ

Сообщение Игорь999 » 28 сен 2004, 18:53

Напрягает также другое. Следуя инструкциям Микрософт не получается используя ExMerge восстановить конкретный п/я. И вторые сутки не могу добиться ни у кого, почему не монтируется база из бэкапа. Выдает ошибку. Чего делать то?


Игорь999
member
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 28 апр 2004, 15:49

Сообщение Игорь999 » 28 сен 2004, 20:26

Примонтировал Recovery базу, запустил Exmerge в конце выдает ошибку:
[20:04:06] Copying data from mailbox '[20:04:06] Ignoring folder '\'.
[20:04:06] Number of messages processed for mailbox '[20:04:06] Number of folders processed for mailbox '[20:04:06] Successfully completed copying mailbox '[20:04:06] Merging data from file 'C:\TEMP\IBAD.PST' to mailbox '[20:04:06] Error opening message store (MSEMS). Verify that the Microsoft Exchange Information Store service is running and that you have the correct permissions to log on. (0x8004011d).

Вот полный лог exmerge.log после попытки восстановить отдельный почтовый ящик утилитой ExMerge:

Microsoft Exchange Mailbox Merge Program, v6.5.7408.1
Start Logging:September 28, 2004 20:03:46
****************************************************************
[20:03:46] Logging Level: None
[20:03:46] Reading settings from file 'C:\Program Files\Exchsrvr\bin\EXMERGE.INI'.
[20:03:46] Accessing Domain Controller 'SERVER01'
[20:03:46] 'SERVER01' is running Exchange Server 2000 or later
[20:03:46] Source server read from settings file is 'SERVER01'.
[20:03:46] Accessing Domain Controller 'SERVER01'
[20:03:46] 'SERVER01' is running Exchange Server 2000 or later
[20:03:46] Destination server read from settings file is 'SERVER01'.
[20:03:46] Reading list of subjects for messages to be selected from file ''
[20:03:46] Reading list of attachment names for messages to be selected from file ''
[20:03:46] List of folders specified in INI file '\Inbox;'.
[20:03:46] List of folders to be processed has been read. 1 folders in the list.
[20:03:46] Program will also process sub folders of the selected folders.
[20:03:46] Current machine locale ID is 0x419
[20:03:46] Operating System Version 5.2 (Build 3790)
[20:03:52] Accessing Domain Controller 'SERVER01'
[20:03:52] 'SERVER01' is running Exchange Server 2000 or later
[20:03:56] Mailbox '/O=(ИМЯ ДОМЕНА)/OU=FIRST ADMINISTRATIVE GROUP/CN=CONFIGURATION/CN=SERVERS/CN=SERVER01/CN=MICROSOFT SYSTEM ATTENDANT' will be ignored as its DN contains strings in the ignore list
[20:03:56] Mailbox '/O=(ИМЯ ДОМЕНА)/OU=FIRST ADMINISTRATIVE GROUP/CN=CONFIGURATION/CN=CONNECTIONS/CN=SMTP (SERVER01)/CN={00ECABE6-9354-4F45-A3C9-9B76A7C74834}' will be ignored as its DN contains strings in the ignore list
[20:03:56] Mailbox '/o=(ИМЯ ДОМЕНА)/ou=first administrative group/cn=Recipients/cn=SystemMailbox{00ECABE6-9354-4F45-A3C9-9B76A7C74834}' will be ignored as its DN contains strings in the ignore list
[20:03:56] Found 29 mailbox(es) homed on database 'RECOVERY STORAGE GROUP/MAILBOX STORE (SERVER01)'.
[20:03:56] Ignored 3 mailbox(es) homed on database 'RECOVERY STORAGE GROUP/MAILBOX STORE (SERVER01)'.
[20:03:56] Found 29 mailbox(es) homed on the specified databases.
[20:03:56] Ignored 3 mailbox(es) homed on the specified databases.
[20:04:06] Using attribute 'PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME' for date operations.
[20:04:06] Merging data into target store. The program will copy only those messages that do not exist in the target store.
[20:04:06] Associated folder data will NOT be copied to the target store.
[20:04:06] Using 'Russian' (0x419) as the default locale (Code page 1251)
[20:04:06] All mailboxes will be processed, regardless of locale
[20:04:06] Using default locale for all mailboxes
[20:04:06] Initializing worker thread (Thread0)
[20:04:06] Copying data from mailbox '[20:04:06] Ignoring folder '\'.
[20:04:06] Number of messages processed for mailbox '[20:04:06] Number of folders processed for mailbox '[20:04:06] Successfully completed copying mailbox '[20:04:06] Merging data from file 'C:\TEMP\IBAD.PST' to mailbox '[20:04:06] Error opening message store (MSEMS). Verify that the Microsoft Exchange Information Store service is running and that you have the correct permissions to log on. (0x8004011d)
[20:04:06] Errors encountered. Copy process aborted for mailbox '[20:04:07] Number of items copied from the source store for all mailboxes processed: 0
[20:04:07] Total number of folders processed in the source store: 0
[20:04:07] 0 mailboxes successfully processed. 1 mailboxes were not successfully processed. 0 non-fatal errors encountered.
[20:04:07] Process completion time: 00:00:00

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Сообщение Stranger03 » 29 сен 2004, 10:47

Игорь999 писал(а):Примонтировал Recovery базу, запустил Exmerge в конце выдает ошибку
Если следовать инструкции, что я писал раньше, то эта утилита не потребуется. Достаточно восстановить создать новый Group Storage. взять бекап, не монтирую запустить eseutil и проверить доступность. Если пользуетесь данной утилитой - смотрите ниже в инструкции приписки:
Extract or Merge Mailbox Data from the Recovery Storage Group to the Regular Storage Group

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Сообщение Stranger03 » 29 сен 2004, 10:52

Игорь999 писал(а):Примонтировал Recovery базу, запустил Exmerge в конце выдает ошибку
Насколько я помню, утилита Exmegre предназначена для переноса почтовых ящиков с одного сервера на другой в одном дереве каталогов, либо смене пользователем места нахождения в дереве каталогов. Все-таки, попробуйте все делать по инструкции, что я писал.

Игорь999
member
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 28 апр 2004, 15:49

Ответ

Сообщение Игорь999 » 29 сен 2004, 11:03

Я восстановил с помощью ExMerge. Я дал полные права для всех на основную базу в System Manаger и после этого получилось извлечь почтовый ящик из архива. Правда когда я убрал все галочки для Всех, исчезло главное хранилище. Пришлось восстанавливать сервер из образа двухдневной давности. Потом, чтобы восстановить почту за два дня, я удалил папку MDBDATA на восстановленном диске и записал туда вчерашнюю папку MDBDATA. Сейчас система работает, проблем не видно. В связи с этим вопрос:
1. Можно ли так поступать, перезаписывая MDBDATA нужными файлами. Все ли хранится в этой папке? Какие могут быть последствия.
2. Можно ли восстановить содержимое одного почтового ящика имея папку МDBDATA?
3. Чем способ восстановления, описанными вами лучше утилиты ExMerge?

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Ответ

Сообщение Stranger03 » 29 сен 2004, 11:24

Игорь999 писал(а):Я восстановил с помощью ExMerge. Я дал полные права для всех на основную базу в System Manаger и после этого получилось извлечь почтовый ящик из архива. Правда когда я убрал все галочки для Всех, исчезло главное хранилище. Пришлось восстанавливать сервер из образа двухдневной давности. Потом, чтобы восстановить почту за два дня, я удалил папку MDBDATA на восстановленном диске и записал туда вчерашнюю папку MDBDATA. Сейчас система работает, проблем не видно. В связи с этим вопрос:
1. Можно ли так поступать, перезаписывая MDBDATA нужными файлами. Все ли хранится в этой папке? Какие могут быть последствия.
2. Можно ли восстановить содержимое одного почтового ящика имея папку МDBDATA?
3. Чем способ восстановления, описанными вами лучше утилиты ExMerge?
Последствия могут быть катострофическими. От неприхода писем, до дублирования писем на разные ящики, и вплоть до разрушения самой базы. Никогда, ни при каких обстоятельствах нельзя переписавать содержимое папки МDBDATA, предварительно хотя бы не позаботившись о ПОЛНОМ OFFLINE BACKUP и не прогнав все тесты, рекомендованные МС
Самое первое, что надо ОБЯЗАТЕЛЬНО сделать в данном случае, это выгнать всех, размонтировать базы и провести полный тест базы. Почти на 100% уверен, что база будет inconsistent. Далее, запустить мягкое восстановление базы, достаточно isteg. Вот тогда и смотреть, будут ли ошибки.

Ну а способ, описанный НЕ МНОЙ, является РЕКОМЕНДАЦИЕЙ МС. Соотв-но отступления от рекомендаций МС почти всегда заканчиваются плачевно. Это вам не Юникс, батенька.

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Ответ

Сообщение Stranger03 » 29 сен 2004, 11:29

Игорь999 писал(а):Я восстановил с помощью ExMerge.
Вам все-таки стоит почитать вот это:
http://support.microsoft.com/default.as ... s;824126#9

Ответить

Вернуться в «Серверы - Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 19 гостей