X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глюк)

У вас сложности? Наши специалисты постараются помочь вам. Если вы сами сталкивались с похожими проблемами - поделитесь опытом.

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

artful
Junior member
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 12:29

X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глюк)

Сообщение artful » 03 мар 2016, 13:21

Купили две материнки X9DRW-iF, сначала собрали на одной сервер (процессор E5-2670) - отдали сервер клиенту. Клиент установил Windows 2012 R2 и успешно работает с сервером.
Спустя две недели взяли вторую материнку X9DRW-iF и стали собирать на ней сервер

Собрали, стали делать диагностику - вроде все работает но при установке ОС Windows 2012 еще до момента принятия лицензии и выбора дисков происходит синий экран смерти и происходит перезагрузка. После чего поменяли процессоры, поменяли память, поменяли блоки питания. Выкрутили материнскую плату из корпуса - положили на специальный стенд чтобы исключить какие то замыкания - результат остается прежний - Windows 2012 R2 не устанавливается. Причем 2008 R2 ставиться на ура, линуксы и FreeBSD на ура. Стресс тесты по 2-3 часа на максимальную нагрузку проходят на ура.
Делали сброс биоса, перепрошивали на последнюю версию - не помогает.

Потом заметили одну особенность, при старте системы биос пишет - E5-2670 2.6Ghz и строчкой ниже Clock speed 1.2Ghz. Правда не знаем нормально это или нет. так как второй сервер на такой же материнской плате уже в продакшене и перезагружать его не получиться.

Собственно куда лучше копать? Ибо у нас идеи кончились.

artful
Junior member
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 12:29

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение artful » 06 мар 2016, 13:22

Продолжили эксперементы, откатили биос на версию биоса на 3.0 (была 3.2) - проблема остается.
перепрошили даже ipmi
отключали включали всё что можно в биосе, занижали частоты в BIOS

вот что пишет биос
http://owncloud.su/index.php/s/Qpc6MKeHACpXqbt
http://owncloud.su/index.php/s/aO64lljx8I3osv6

вот креш
http://owncloud.su/index.php/s/K0cBJCTdadsW4SF


прошу откликнуться всех кто может что то предложить.

artful
Junior member
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 12:29

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение artful » 07 мар 2016, 16:29

стали ставить 2016 винду, тоже креш. Но информации побольше

http://owncloud.su/index.php/s/ZehFdV8nlqv7b6V

как я поискал - проблема частая если обновить боис с 1.0a до 3.0
Материнки к нам приехали уже с биосом 3.2 , видимо на одной не корректно обновили BIOS


https://social.technet.microsoft.com/Fo ... rver8setup

Может поделиться кто ссылкой на bios 1.0a ?

artful
Junior member
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 12:29

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение artful » 07 мар 2016, 21:38

В общем поставил BIOS 1.0, после чего откатил ipmi до версии 2.16
перезапустил сервер по питанию (вынул вставил провод питания)
И вуаля - винда 2012 р2 ставиться.

Видимо продавец не корректно обновил BIOS и IPMI, ведь в документациях к BIOS указано:
1. Прежде чем ставить BIOS 2.x нужно обновить IPMI до версии 2.0 или выше (но версия должна быть ниже 2.19, хотя про это написано только в следующей версии прошивки)
2. Прежде чем ставить IPMI версии 2.19 и старше нужно обновить BIOS до версии 3.0 или старше.

artful
Junior member
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 12:29

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение artful » 09 мар 2016, 17:11

Итак, проблему мы решили, теперь все работает с BIOS 3.0/3.2
Очень печально что форум походу мертвый и сотрудники компании не отвечают и даже не дают рекомендации

Итак, кому интересно - проблема была в перемычке JPME1, она почему то стояла в режиме 2-3, а не в 1-2

И так, более точно:
BIOS 1.0/1.0a/1.0b нормально устанавливали 2012, а если поставить BIOS 3.0/3.2- BSOD с сообщением ACPI_BIOS_ERROR. Посл установки перемычки в положение 1-2 проблема пропала

Аватара пользователя
Tert
Advanced member
Сообщения: 4233
Зарегистрирован: 19 янв 2003, 08:09
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение Tert » 14 мар 2016, 19:33

artful
Очень печально что форум походу мертвый и сотрудники компании не отвечают и даже не дают рекомендации
Это же все таки форум. Если кому есть, что сказать, то он и говорит.

Вот вы решили проблему, написали о ней и другие будут знать.

P.S.
Мы обычно джамперы JPME переключаем для восстановления прошивок на плате, а не для установки ОС. Поэтому и не сталкивались с такой проблемой.

artful
Junior member
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 12:29

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение artful » 19 мар 2016, 12:27

у нас материнка оказывается приехала где перемычка JPME1 стояла в положении 2-3, а должна стоять в положении 1-2.
Поставили их в соответствии с документацией
JPME1 Management Engine (ME) Recovery Mode Pins 1-2 (Normal)
и проблема пропала.

А вот то что частота процессора меняется при не верной перемычке JPME1 - могли бы и сообщить, наверняка Ваши специалисты это замечали.

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение Stranger03 » 21 мар 2016, 08:40

artful писал(а):А вот то что частота процессора меняется при не верной перемычке JPME1 - могли бы и сообщить, наверняка Ваши специалисты это замечали.
Вам не кажется, что предъявлять претензии надо вашему продавцу, а не нам?
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

dorax
Junior member
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 13:52
Откуда: Москва

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение dorax » 21 мар 2016, 11:48

Добрый день!

Вчера словил аналогичную ошибку: ACPI_BIOS_ERROR. Правда плата немного другая. До этого сервер Supermicro (5017R-WRF), 1,5 года проработал на Windows Server 2012 R2, вчера накатил очередные обновления от MS и после ребута, грустный смайл с вышеозначенной ошибкой. И все - стопор, ни диск восстановления MSDart не принимает ничего, циклично перегружается и все. Попробовал обновить прошивку BIOS на последнюю скачанную с сайта, R 3.2a - не помогло. Все так же. Проверил джампер JPME1, он стоит как и положено по инструкции в положении 1-2. Что можно еще сделать? Куда копать? Что за глюк такой с обновами? Проверил по листу совместимости на сайте - MS Windows Server 2012 r2 в нем не значится под эту мать, но до этого же встала и работала 1,5 года?

Модель материнки: Supermicro X9SRW-F
Bios материнки на момент глюка: 3.00 (07/05/2013), далее обновлен до 3.2a
Bios IPMI: неизвестно (не посмотрел)
RAID: LSI MegaRaid 9361-4i (RAID1)
RAID на материнке отключен.

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение Stranger03 » 21 мар 2016, 12:07

dorax писал(а):RAID: LSI MegaRaid 9361-4i (RAID1)
Я бы вытащил данные и попробовал переставить.
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

dorax
Junior member
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 13:52
Откуда: Москва

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение dorax » 21 мар 2016, 12:36

Stranger03 писал(а):
dorax писал(а):RAID: LSI MegaRaid 9361-4i (RAID1)
Я бы вытащил данные и попробовал переставить.
есть подозрения, что в нем дело, но не уверен на 100%. Что имеете ввиду под переставил? Физически контроллер или Windows?

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение Stranger03 » 21 мар 2016, 12:43

dorax писал(а):есть подозрения, что в нем дело, но не уверен на 100%. Что имеете ввиду под переставил? Физически контроллер или Windows?
Если подозрение на него, удалите контроллер с дисками в сторону, воткните любой SATA диск и попробуйте накатить Вин 2012 со всеми апдейтами. Если прокатит, то возвращайте контроллер и пробуйте получить доступ к данным для последующего бекап - рестора методом руками.
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

dorax
Junior member
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 13:52
Откуда: Москва

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение dorax » 21 мар 2016, 12:46

Stranger03 писал(а):
dorax писал(а):есть подозрения, что в нем дело, но не уверен на 100%. Что имеете ввиду под переставил? Физически контроллер или Windows?
Если подозрение на него, удалите контроллер с дисками в сторону, воткните любой SATA диск и попробуйте накатить Вин 2012 со всеми апдейтами. Если прокатит, то возвращайте контроллер и пробуйте получить доступ к данным для последующего бекап - рестора методом руками.
Если отцеплю контроллер с дисками, RAID не развалится? Да и еще вопрос, если отцепить один из винтов с RAID1 (перед этим отключив LSI контроллер) и подключить этот винт напрямую к матери, есть вероятность что винда загрузиться или их этого ничего не выйдет?

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение Stranger03 » 21 мар 2016, 14:54

dorax писал(а):Если отцеплю контроллер с дисками, RAID не развалится? Да и еще вопрос, если отцепить один из винтов с RAID1 (перед этим отключив LSI контроллер) и подключить этот винт напрямую к матери, есть вероятность что винда загрузиться или их этого ничего не выйдет?
Выключаете, вытаскиваете контроллер и диски, ставите один SATA и пробуете взлететь. Если взлетаете, подключаете контроллер и диски, грузитесь с того SATA и пробуете вытащить оттуда данные. Но очень аккуратно. По хорошему на все диски надо бы сделать посекторные копии, на всякий случай.
Диск вы можете куда-нибудь подключить, но:
1. вы там ничего не увидите
2. не дай бог вы туда что-нибудь запишите, далее пойдете к датарекаверам восстанавливать данные
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: X9DRW-iF - не устанавливается Windows 2012 (странный глю

Сообщение Stranger03 » 21 мар 2016, 14:57

dorax
Хотя если там всего 2-а диска в зеркале, то может и прочтете данные, подключив его как одиночный диск. Но не уверен.
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

Ответить

Вернуться в «Серверы - Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 17 гостей