Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

У вас сложности? Наши специалисты постараются помочь вам. Если вы сами сталкивались с похожими проблемами - поделитесь опытом.

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
andrew79
Junior member
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 11 июл 2011, 17:05
Откуда: Спб

Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение andrew79 » 11 июл 2011, 17:33

Добрый день. Нужна помощь в определении и решении проблемы по которой постоянно вылетает сервер.

Исходные:
1. Сервер HP ProLiant DL160 G5 (Памяти 16 Gb)
2. Гипервизор ESX 4.1 со всеми обновлениями
3. Три (иногда две) виртуальные машины
4. Одна из виртуальных машин (основная): Сервер терминалов WINDOWS 2003 R2 EE + SQL 2000 + 1C 7.7 (релиз 27) + Офис 2010 + Драйвера принтеров (HP 1020, HP 1018, HP P1005, HP P1102w, HP 1200, Xerox m118i, Xerox PE120)
5. В качестве клиентов терминального сервера XP и Wyse S10

Проблема:
С завидной периодичностью происходит падение с синими экраном и ошибкой PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Приложен файл, с примером отчетов по таким падениям
bluescreen.xls
Файл с ошибками
(33.5 КБ) 350 скачиваний
.

Что делалось:
1. Память сервера проверялась.
2. На этом же сервере работает похожий сервер терминалов (без SQL только), который работает без сбоев
3. Проблемный сервер поставлен с нуля (не импортировался с физической машины)

Нужна помощь либо в поиске источника проблемы (я так понимаю что это драйвер или SQL) или непосредственно услуги грамотного специалиста для решения данной проблемы.
bluescreen.xls
Файл с ошибками
(33.5 КБ) 350 скачиваний

Аватара пользователя
diz
Advanced member
Сообщения: 1189
Зарегистрирован: 12 янв 2009, 12:09
Откуда: Пермь

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение diz » 11 июл 2011, 22:03

Windows x64? sp?

andrew79
Junior member
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 11 июл 2011, 17:05
Откуда: Спб

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение andrew79 » 12 июл 2011, 20:19

Клиенты XP SP3 32 бита. Вспомнил что есть ещё в качестве клиентов одна семёрка (64 бита) и один Server 2008 R2
Всё централизованно обновляется через WSUS.

Аватара пользователя
Kirill Tkachev
Advanced member
Сообщения: 481
Зарегистрирован: 08 июл 2004, 13:37
Откуда: Saint-Petersburg
Контактная информация:

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение Kirill Tkachev » 13 июл 2011, 17:00

Есть полные дампы системы?

andrew79
Junior member
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 11 июл 2011, 17:05
Откуда: Спб

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение andrew79 » 15 июл 2011, 12:38

Да, есть два дампа.
ссылка на два дампа

Я уже решил проверить, может всё же как-то странно сервак память использует и поставил родную HP-ую. Вот сегодня
сутра он вылетел опять.

Аватара пользователя
Kirill Tkachev
Advanced member
Сообщения: 481
Зарегистрирован: 08 июл 2004, 13:37
Откуда: Saint-Petersburg
Контактная информация:

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение Kirill Tkachev » 18 июл 2011, 12:18

andrew79 писал(а):Да, есть два дампа.
ссылка на два дампа
Это Kernel Memory Dump. Его маловато. Нужен Complete Memory Dump.
andrew79 писал(а): Я уже решил проверить, может всё же как-то странно сервак память использует и поставил родную HP-ую. Вот сегодня
с утра он вылетел опять.
Если бы это были проблемы с модулями, то они затронули бы все виртуальные машины.

andrew79
Junior member
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 11 июл 2011, 17:05
Откуда: Спб

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение andrew79 » 19 июл 2011, 17:28

Спасибо, переставил параметры, поставил полный дамп. Будем подождать тогда вылета

andrew79
Junior member
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 11 июл 2011, 17:05
Откуда: Спб

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение andrew79 » 23 июл 2011, 00:24

Вот он и упал. Вот ссылка на полный дамп http://narod.ru/disk/19789082001/MEMORY.ZIP.html

Аватара пользователя
Kirill Tkachev
Advanced member
Сообщения: 481
Зарегистрирован: 08 июл 2004, 13:37
Откуда: Saint-Petersburg
Контактная информация:

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение Kirill Tkachev » 26 июл 2011, 19:25

andrew79 писал(а):Вот он и упал. Вот ссылка на полный дамп http://narod.ru/disk/19789082001/MEMORY.ZIP.html
Постарюсь сегодня посмотреть.

andrew79
Junior member
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 11 июл 2011, 17:05
Откуда: Спб

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение andrew79 » 03 авг 2011, 15:01

Кирилл, добрый день, удалось что-то накопать?
Последний раз редактировалось andrew79 05 авг 2011, 13:09, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Kirill Tkachev
Advanced member
Сообщения: 481
Зарегистрирован: 08 июл 2004, 13:37
Откуда: Saint-Petersburg
Контактная информация:

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение Kirill Tkachev » 04 авг 2011, 10:06

andrew79 писал(а):Кирил, добрый день, удалось что-то накопать?
К сожалению ничего конкретного. Падает машина в результате переполнения стэка. Не исключено что это вызвано повреждением файлов или заражением машины.
Проверьте целостность запустив sfc /scannow
Так же проверьте вот эти файлы. Часть из них это драйвера, но есть и системные.

Код: Выделить всё

*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for MSGINA.dll - 
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ATMFD.DLL
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for vmmemctl.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for epfw.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for eamon.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for vmhgfs.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for afd.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for afd.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for epfwtdi.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ipsec.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ehdrv.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for parvdm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for parvdm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for lgtosync.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for flpydisk.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for flpydisk.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for isapnp.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Msfs.SYS
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Msfs.SYS
*** WARNING: Unable to verify timestamp for fdc.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for fdc.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Epfwndis.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for intelppm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for vmci.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for intelide.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for dmload.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dmload.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Fs_Rec.SYS
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Fs_Rec.SYS
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Null.SYS
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Null.SYS
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for vmmouse.sys

andrew79
Junior member
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 11 июл 2011, 17:05
Откуда: Спб

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение andrew79 » 05 авг 2011, 11:47

Спасибо Кирилл, будем копать.
Самое интересное, что поставив снова 16 гигов в сервер, и выделив серваку 12 гигов памяти падения значительно участились. За день уже три раза падал.

andrew79
Junior member
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 11 июл 2011, 17:05
Откуда: Спб

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение andrew79 » 05 авг 2011, 17:06

Проверка закончилась хорошо. Если не считать вот этого сообщения
Не удалось скопировать системный файл c:\windows\system32\plugin.ocx в кэш DLL. Код ошибки:0x00000000 [Операция успешно завершена.
]. Этот файл необходим для обеспечения стабильности системы.

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
Мне тут ещё подумалось, а не может это быть из-за глюков винтов, может бед блоков?

Аватара пользователя
gs
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 16650
Зарегистрирован: 23 авг 2002, 17:34
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Постоянный вылет 2003 R2 EE в виртуальной среде

Сообщение gs » 05 авг 2011, 17:20

Верификацию рэйда прогоните.

Ответить

Вернуться в «Серверы - Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей