HP DL380G5, ошибка памяти, помогите найти неисправный модуль

У вас сложности? Наши специалисты постараются помочь вам. Если вы сами сталкивались с похожими проблемами - поделитесь опытом.

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
Prorva
Junior member
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 июн 2008, 14:44
Откуда: Таганрог

HP DL380G5, ошибка памяти, помогите найти неисправный модуль

Сообщение Prorva » 22 сен 2009, 14:36

Добрый день.
Сервер HP DL380G5, на передней информационной панели, где изображены слоты под память, над 7-м, если считать слева, загорелся желтый индикатор. Не нашел в документации четкого соответствия между индикацией на передней панели и фактическим расположением модулей памяти. Правильно ли считать, что раз ошибка показана на седьмом по счету изображении, то неисправен модуль памяти в слоте 7 на системной плате?

Аватара пользователя
DeadMazay
Advanced member
Сообщения: 1743
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 15:07
Откуда: Новосибирск, Мск
Контактная информация:

Re: HP DL380G5, ошибка памяти, помогите найти неисправный модуль

Сообщение DeadMazay » 22 сен 2009, 16:26

Prorva писал(а):Добрый день.
Сервер HP DL380G5, на передней информационной панели, где изображены слоты под память, над 7-м, если считать слева, загорелся желтый индикатор. Не нашел в документации четкого соответствия между индикацией на передней панели и фактическим расположением модулей памяти. Правильно ли считать, что раз ошибка показана на седьмом по счету изображении, то неисправен модуль памяти в слоте 7 на системной плате?
а суппорт HP как-нибудь отвечает на данный вопрос???

Prorva
Junior member
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 июн 2008, 14:44
Откуда: Таганрог

Re: HP DL380G5, ошибка памяти, помогите найти неисправный модуль

Сообщение Prorva » 23 сен 2009, 07:33

В суппорт HP еще не обращался, не знаю как в текущий момент, а пару лет назад все обращения в региональное представительство успеха не имели, на письма не отвечали, по телефону - просили перезвонить позже.

После перезагрузки сервера индикация об ошибке пропала, сбоев в приложениях замечено не было. Пока буду наблюдать...

Аватара пользователя
Stranger03
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 12979
Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
Откуда: СПб, Екатеринбург
Контактная информация:

Re: HP DL380G5, ошибка памяти, помогите найти неисправный модуль

Сообщение Stranger03 » 23 сен 2009, 07:39

Prorva писал(а):а пару лет назад все обращения в региональное представительство успеха не имели, на письма не отвечали, по телефону - просили перезвонить позже.
На сайте HP есть телефоны и е-мылы официального саппорта. При обращении к ним в Москву создается кейс, вам выдается его номер. В случае если вы обращались в региональный сервис центр и вам там отказали, позвоните в Москву, напишите телегу с четкими данными, кто принимал заявку, когда, дата, время, Москва создаст вам кейс, а местными работягам засунет палку в задницу.
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru

Prorva
Junior member
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 июн 2008, 14:44
Откуда: Таганрог

Re: HP DL380G5, ошибка памяти, помогите найти неисправный модуль

Сообщение Prorva » 23 сен 2009, 07:45

Stranger03 писал(а):
Prorva писал(а):а пару лет назад все обращения в региональное представительство успеха не имели, на письма не отвечали, по телефону - просили перезвонить позже.
На сайте HP есть телефоны и е-мылы официального саппорта. При обращении к ним в Москву создается кейс, вам выдается его номер. В случае если вы обращались в региональный сервис центр и вам там отказали, позвоните в Москву, напишите телегу с четкими данными, кто принимал заявку, когда, дата, время, Москва создаст вам кейс, а местными работягам засунет палку в задницу.
Спасибо за информацию, буду иметь ввиду.

Ответить

Вернуться в «Серверы - Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 18 гостей