Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

У вас сложности? Наши специалисты постараются помочь вам. Если вы сами сталкивались с похожими проблемами - поделитесь опытом.

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
Strannik
Advanced member
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 19 июл 2007, 15:39
Откуда: г. Тосно

Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Strannik » 10 июл 2009, 13:17

Всем привет!
В нескольких серверах нашел проблемные винты
ST3500320NS
ST31000340NS
прошивка SN05
Хотелось бы уточнить следующие вопросы

1. В сервере используется контроллер Adaptec 1430SA - актуальна ли проблема с плохими прошивками при использовании этого контроллера?

2. Используется встроеныый контроллер на плате Intel S3210SH - актуальна ли проблема с плохими прошивками при использовании этого контроллера?

3.Если из проблемный винтов создан РАЙД 10-го уровня , то можно ли прошивать винчестры поочереди не выключая сервер. Т.е. первый винт делаем OFFLine , вынимаем его , подключаем отдельно на другой комп , перепрошиваем, вставляем обратно и делаем ребилд массива.
Или все винчестры надо прошивать разом?

Заранее спасибо за ответы !

Аватара пользователя
exLH
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 5061
Зарегистрирован: 11 фев 2004, 15:49
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение exLH » 10 июл 2009, 13:31

Strannik писал(а):актуальна ли проблема с плохими прошивками при использовании этого контроллера?
Проблема не с контроллером, а с прошивками. Поэтому прошивать нужно.
Strannik писал(а):можно ли прошивать винчестры поочереди не выключая сервер.
можно, но лучше
Strannik писал(а):все винчестры надо прошивать разом

Strannik
Advanced member
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 19 июл 2007, 15:39
Откуда: г. Тосно

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Strannik » 10 июл 2009, 14:03

Спасибо!
Т.е. проблема актуальна при использовании любого контроллера?
Ещё некоторые уточнения

1. Не повредится ли информация о конфигурации массива при смене прошивки?
2. Есть два сервера с винтами ST31000340NS и прошивками SN05 , но номера у винтов разные.
При проверке на
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/s ... cId=207931

выясняется , что в одном сервере есть проблема , а в другом нет. Может ли быть такое?
Разница между опкупкой серверов примерно 4 месяца , тот на котором нет ошибок был куплен раньше.

Аватара пользователя
gs
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 16650
Зарегистрирован: 23 авг 2002, 17:34
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение gs » 10 июл 2009, 14:36

1. На таком контроллере - не знаю. Но по идее не должна.
2. Партии дисков могут приходить в разное время и лежать на складах разное время.

Strannik
Advanced member
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 19 июл 2007, 15:39
Откуда: г. Тосно

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Strannik » 10 июл 2009, 15:17

Спасибо, а можно где нибудь ссылку на оригинал статьи с этой проблемой, там же должно быть всё указано.
То , что написано на Тринити читал
http://3nity.ru/viewtopic.php?f=63&t=12037
из этого понял , что проблема относится к Адаптекам 2 и 5-ой серии , а к остальным не относится
(если я правильно перевел)
The above listed disk drives are supported on Adaptec Series 3 (3405, 3085, 3805, 31205, 31605) controllers, and all other Adaptec and ICP SAS and SATA RAID controllers but not on Series 2 and Series 5 controllers.

Но это писалось про серию Seagate Barracuda 7200.11 , а у меня другая серия.
Можно где-нибудь уточнить данные по серии ES.2 , касательно того при использовании каких контроллеров наблюдается проблема?

Заранее спасибо!

Аватара пользователя
Tert
Advanced member
Сообщения: 4233
Зарегистрирован: 19 янв 2003, 08:09
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Tert » 10 июл 2009, 15:27

Strannik
Проблема вообщем то связана с дисками и поэтому проявляется на всех современных контроллерах (на 3Ware тоже есть требование обновить прошивку).
Рекомендую сделать бэкап и обновить все диски сразу.

На сайт Seagate лучше не смотреть, а скачать прошивку и внимательно читать, что будет писать прогорамма при определении дисков.

Strannik
Advanced member
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 19 июл 2007, 15:39
Откуда: г. Тосно

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Strannik » 10 июл 2009, 15:59

А можно ли прошивать не отключая дисков от контроллеров?
Т.е. допустим у меня к Adaptec 1430SA подсоеднино 4 диска , я загружаюсь с CDROM на котором прошивка и поочереди их прошиваю.
Или надо обязательно диск отключить от контроллера , подключить его к другому компу , перепрошить и заетм вернуть обратно?

Black-Dragon
Advanced member
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 00:49
Откуда: Yerevan

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Black-Dragon » 10 июл 2009, 16:11

Strannik писал(а):А можно ли прошивать не отключая дисков от контроллеров?
AFAIK, ничего отключать не нужно , если прошивальщик видит диски на контроллере.

P.S. Как бы вы не делали, бекап данных обязателен. Ибо теоретически случиться может, что угодно.

Strannik
Advanced member
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 19 июл 2007, 15:39
Откуда: г. Тосно

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Strannik » 10 июл 2009, 16:30

А можно ссылочку?
В одном месте говорят и пишут одно в другом другое, хотелось бы определиться.

Black-Dragon
Advanced member
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 00:49
Откуда: Yerevan

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Black-Dragon » 10 июл 2009, 16:47

Я ведь написал, если диски увидятся на контроллере (что не факт).
А вообще:
http://x704.net/knowledge/2009/01/fault ... mware.html
The process to update the drive was a bit awkward. After downloading the updater, a user would need to connect each drive directly to a SATA interface on an Intel based computer, then boot from CD made from the disk image downloaded from Seagate. Drives in USB or FireWire cases, hardware RAID enclosures, etc., would need to be removed from their cases and connected directly to a computer in order to be updated. Finally, after installing the new firmware the computer would need to be rebooted. At a minimum this represents a labor intensive operation, and it would be impossible for many Mac users without a computer that could be booted from the Seagate disk image.

Strannik
Advanced member
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 19 июл 2007, 15:39
Откуда: г. Тосно

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Strannik » 10 июл 2009, 17:05

Спасибо, но из того , что написано ниже , диск надо обязательно отключать перед перепрошивкой и подключать к другому компьютеру.
Но если утилита увидит диски , то делать это не обязательно?
А у Вас был опыт подобных прошивок?
Не повредиться ли информация о структуре массива после прошивки?

Black-Dragon
Advanced member
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 00:49
Откуда: Yerevan

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Black-Dragon » 10 июл 2009, 17:07

http://seagate.custkb.com/seagate/crm/s ... te+%2BRAID
Caution: Customers utilizing RAID architectures incorporating affected products should back up all data content before upgrading drives with the firmware solution. For some arrays firmware upgrades may cause RAID management software to require an array to be rebuilt. Please consult the technical documentation and procedure recommended by the RAID controller manufacturer for your system prior to upgrading any affected product in an array. Please proceed with caution and contact Seagate Technical Support for assistance.
+
This firmware update procedure is for SATA drives attached to standard SATA controllers. The download utility, SeaFlash, may not see drives attached to RAID adapters and you may need to move the drives temporarily to a standard SATA controller to run the firmware update procedure.
+

http://seagate.custkb.com/seagate/crm/s ... te+%2BRAID
4) Very important instructions and warnings. Again, they are:
DO NOT run this firmware update on RAID systems.
DO NOT turn the power off during the firmware update procedure.

Black-Dragon
Advanced member
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 00:49
Откуда: Yerevan

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Black-Dragon » 10 июл 2009, 17:11

Из того, что я нагуглил, лучше прошить от греха подальше на чипсетном контроллере. В любом случае, сам же Seagate пишет, что надо бекапиться.
Strannik писал(а):Не повредиться ли информация о структуре массива после прошивки?
Ещё раз:
Black-Dragon писал(а):P.S. Как бы вы не делали, бекап данных обязателен. Ибо теоретически случиться может, что угодно.

Black-Dragon
Advanced member
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 00:49
Откуда: Yerevan

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение Black-Dragon » 10 июл 2009, 17:43

Strannik писал(а):А у Вас был опыт подобных прошивок?
Забыл ответить на этот вопрос.
Ни разу не доводилось прошивать SATA на рейдах. Много раз SAS, причем на бренд серверах (в основном IBM xSeries) - никогда от рейда не отцеплял, массивы не разваливались, проблем не было. Но тут другое дело.

ennnot
Junior member
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 06 июл 2009, 11:18
Откуда: Москва

Re: Проблемные Seagate , вопросы перепрошивки

Сообщение ennnot » 07 авг 2009, 17:56

Проблема в "неживой" прошивке, с которой поставляются диски серии 7200.11 продавцам. От контроллеров в данном случае ничего не зависит... Довольно точно описана на сайте Seagate - летом они наконец написали рабочую прошивку после пары провальных официальных анонсов о её выпуске. Сам столкнулся с этим, когда одним прекрасным утром не увидел 750Гб данных. Восстановили за 9 тысяч. :( После этого обновил прошивки на остальных дисках - пока всё работает. Обновляется предельно просто по прилагающейся инструкции. Прошивать, как уже было сказано, ТОЛЬКО после бекапа. Данные на диске не меняются - меняются лишь служебные команды контроллера диска, но "чем черт не Путин?.." =)))

Ответить

Вернуться в «Серверы - Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 18 гостей