на HP Proliant ML 570 G2 развалился RAID

У вас сложности? Наши специалисты постараются помочь вам. Если вы сами сталкивались с похожими проблемами - поделитесь опытом.

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

на HP Proliant ML 570 G2 развалился RAID

Сообщение ProxyKZ » 14 мар 2009, 10:39

Имеется сервер HP Proliant ML 570 G2 (нигде на сервере нет модели, но BIOS говорит эту модель) с отдельным контроллером Smart Array 642 (так говорит BIOS платы). Изначально сервер потярял сеть после заражения вирусами, админу посоветовали какую-то утилиту, он ее запустил, она попросила перезагрузить систему. Система загрузилась но 4-ый HDD после этого начал мигать красным. Он выключили сервер, вытащил этот диск и запустил сервер без него, система не загрузилась. Выключил, вставил тот диск на место и с ним больше не загрузилась. После этого сервер отдали мне, состояние его следующее: система не грузится, загрузчик не видит HDD. При заходе по F8 в конфигуратор контроллера RAID Smart Array 642, он как я понимаю не видит RAID-массива (Скриншот: RAID-a_NET.jpg), хотя если выбрать создание массива, то все 4 диска видятся им (Скриншот: HDD_in_RAID.jpg).

Собственно вопросы:
1. Как я понимаю сейчас все 4 диска выпали из массива (ну или массив удалили), так?
2. Подскажите как можно восстановить данные не зная какой массив был изначально 0-ой или 5-ый (админ совсем плохой не помнит)?
Вложения
RAID-a_NET.jpg
HDD_in_RAID.jpg

ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

Re: на HP Proliant ML 570 G2 развалился RAID

Сообщение ProxyKZ » 14 мар 2009, 13:11

Вот еще скриншот (Drive_Array_Not_Configured.jpg), сразу не обратил внимание, а зря.
Сообщение контроллера:
1785-Slot 7 Drive Array not Configured.
Drive positions appear to have changed.
Run Drive Array Advanced Diagnostics if previous positions are unknown.
Then turn system power OFF and move drives to their original positions

Можно перевести так:
1785-слота 7 Drive Array не настроен. Положение диска изменилось. Запустите Array Diagnostics Utility (ADU) если прежние позиции неизвестны. Затем выключите систему и переместите диски в их первоначальные позиции.

Это получается, что массив развалился из-за смены дисков в корзине местами?

Вот здесь: http://www.inetnj.com/doc/disk-array.htm вроде пишут, что такое могло произойти при замене одного диска на диск, который уже когда-то стоял в массиве и якобы такой диск надо очистить от информации о ремонте (так уже переводит google translate :-).
Вложения
Drive_Array_Not_Configured.jpg

ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

Re: на HP Proliant ML 570 G2 развалился RAID

Сообщение ProxyKZ » 16 мар 2009, 06:51

Уважаемые спецы, наконец-то скачался образ диска SmartCD и загрузившись с него запустил утилиту Array Diagnostics Utility (ADU) 8.10.3.0, она сообщает, что есть проблемы с массивом (в логах как "Smart Array 642 in slot 7 - The cache for this cotroller is not configured") и в частности с одним из дисков ( в логах "Smart Array 642 in slot 7 : Phisical Drive 2:0 - Predictive failure") - т.е. я так понимаю, но могу ошибаться.

Встроенная утилита тестирующая проверив все устройства тоже пожаловалась на один диск:
Physical Hard Drive 1, Controller Slot 7 - Short Offline Selftest - Failed
А лог утилиты Intergtated Management Log, подтверждает ошибку диска и массива

Посмотрите, пожалуйста логи (прилагаю) и помогите восстановить RAID или хотя бы данные с тома. :cry:
Вложения
Intergtaed_Management_Log.txt
LOG утилиты Intergtaed Management Log
(859 байт) 901 скачивание
adu-report.rar
LOG утилиты Array Diagnostics Utility
(34.57 КБ) 505 скачиваний

Аватара пользователя
gs
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Сообщения: 16650
Зарегистрирован: 23 авг 2002, 17:34
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: на HP Proliant ML 570 G2 развалился RAID

Сообщение gs » 16 мар 2009, 15:22

Самый надежный вариант - отдать аппарат в датарекавери фирму. За счет админа.

Ну или подвесить диски на простой скази адаптер без рэйда и поупражняться с R-Studio или подобными ей утилитами.

Ковыряя массив, Вы только увеличиваете риск потери информации.

Oleg2
Заслуженный сетевик
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 15 окт 2004, 17:47
Откуда: Москва

Re: на HP Proliant ML 570 G2 развалился RAID

Сообщение Oleg2 » 16 мар 2009, 16:58

ProxyKZ писал(а):Уважаемые спецы, наконец-то скачался образ диска SmartCD и загрузившись с него запустил утилиту Array Diagnostics Utility (ADU) 8.10.3.0, она сообщает, что есть проблемы с массивом (в логах как "Smart Array 642 in slot 7 - The cache for this cotroller is not configured") и в частности с одним из дисков ( в логах "Smart Array 642 in slot 7 : Phisical Drive 2:0 - Predictive failure") - т.е. я так понимаю, но могу ошибаться.

Встроенная утилита тестирующая проверив все устройства тоже пожаловалась на один диск:
Physical Hard Drive 1, Controller Slot 7 - Short Offline Selftest - Failed
А лог утилиты Intergtated Management Log, подтверждает ошибку диска и массива

Посмотрите, пожалуйста логи (прилагаю) и помогите восстановить RAID или хотя бы данные с тома. :cry:
The cache for this cotroller is not configured - не очень страшно
Phisical Drive 2:0 - Predictive failure - диск осыпается, но пока не помер.

Drives appear to have been rearranged
An unsupported drive rearrangement has been attempted

Эти два сообщения означают, что диски перемещались в корзине и что контроллер не может понять, что теперь где стоит.
Т.е. не один диск вынимался и вставлялся, а несколько.

Вариантов лечения я вижу три:
1) Допрос админа с третьей степенью устрашения, чтобы сказал, как диски стояли изначально
2) Вынуть неисправный диск и попробовать поиграться с раположением исправных дисков, вдруг удастся загрузиться хотя бы в degraded режиме.
3) Попробовать все 16 вариантов расположения дисков.
Гарантий, естественно никаких не дам, но чем чёрт не шутит, вдруг Вам повезёт.

Удачи.

ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

Re: на HP Proliant ML 570 G2 развалился RAID

Сообщение ProxyKZ » 17 мар 2009, 07:47

Oleg2 писал(а): The cache for this cotroller is not configured - не очень страшно
С такой ошибкой можно эксплуатировать сервер?
Oleg2 писал(а): Drives appear to have been rearranged + An unsupported drive rearrangement has been attempted
Эти два сообщения означают, что диски перемещались в корзине и что контроллер не может понять, что теперь где стоит. Т.е. не один диск вынимался и вставлялся, а несколько.
Oleg2 писал(а): 1) Допрос админа с третьей степенью устрашения, чтобы сказал, как диски стояли изначально
Админ признался, что перемещал не один диск, но утверждает, что выставил их согласно цифр на самих дисках, то есть они были изначально пронумерованы (хотя может в обратном порядке были в корзине?!).
А мог RAID развалиться просто из-за того, что сервер был включен без одного диска и потом после вставки диска уже его не принял в массив, т.к. посчитал сбойным? Если так, то как его заставить скушать этот диск и включить в RAID и стоит ли это делать, может сразу менять новым, но на старом то могут быть данные?
Oleg2 писал(а): 3) Попробовать все 16 вариантов расположения дисков.Гарантий, естественно никаких не дам, но чем чёрт не шутит, вдруг Вам повезёт.
Олег, то есть вы предлагаете выкл. сервер переставить диски, вкл.сервер, проверить восстановилась ли конфигурация RAID-а и так 16 вариантов? Если я вас правильно понял, то массив может сразу собраться с RAID с изначальным режимом (0, 1, или 5), тогда не пострадают ли от этого данные на дисках?

Oleg2
Заслуженный сетевик
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 15 окт 2004, 17:47
Откуда: Москва

Re: на HP Proliant ML 570 G2 развалился RAID

Сообщение Oleg2 » 18 мар 2009, 13:22

ProxyKZ писал(а):
Oleg2 писал(а): The cache for this cotroller is not configured - не очень страшно
С такой ошибкой можно эксплуатировать сервер?
По идее да. В сети удаллось найти вот такую фразу:
=================================================
your cache can not be configured since
""Cache Status: Not Configured
Accelerator Ratio: 100% Read / 0% Write
Total Cache Size: 64 MB""

your controller has the basic cache 64 MB in order to be able to configure it you need to get more cache:
=================================================
Oleg2 писал(а): Drives appear to have been rearranged + An unsupported drive rearrangement has been attempted
Эти два сообщения означают, что диски перемещались в корзине и что контроллер не может понять, что теперь где стоит. Т.е. не один диск вынимался и вставлялся, а несколько.
Oleg2 писал(а): 1) Допрос админа с третьей степенью устрашения, чтобы сказал, как диски стояли изначально
Админ признался, что перемещал не один диск, но утверждает, что выставил их согласно цифр на самих дисках, то есть они были изначально пронумерованы (хотя может в обратном порядке были в корзине?!).
А мог RAID развалиться просто из-за того, что сервер был включен без одного диска и потом после вставки диска уже его не принял в массив, т.к. посчитал сбойным? Если так, то как его заставить скушать этот диск и включить в RAID и стоит ли это делать, может сразу менять новым, но на старом то могут быть данные?
Если диск был вставлен и принудительно объявлен в состояние Online - то такое вполне возможно.
Другое дело, если админ несколько раз тасовал диски и пытался принудительно поднимать массив, то здесь разобраться уже сложно, практически невозможно без специальных инструментов, о которых писал gs.
Oleg2 писал(а): 3) Попробовать все 16 вариантов расположения дисков.Гарантий, естественно никаких не дам, но чем чёрт не шутит, вдруг Вам повезёт.
Олег, то есть вы предлагаете выкл. сервер переставить диски, вкл.сервер, проверить восстановилась ли конфигурация RAID-а и так 16 вариантов? Если я вас правильно понял, то массив может сразу собраться с RAID с изначальным режимом (0, 1, или 5), тогда не пострадают ли от этого данные на дисках?
Исходя из того, что админ уже несколько раз тасовал диски, то этот вариант отпадает, т.к. метаданные (данные о конфигурации массива и положинии дисков сохранённые на дисках) уже затёрты. Поэтому по хорошему, надо диски цеплять к SCSI контроллеру и доставать пользовательские данные при помощи R-studio.
Информацию о программе и скачать демо-версию можно здесь:
http://www.unformat-unerase.com/ru/#2
http://www.unformat-unerase.com/ru/Arti ... ndex.shtml

Удачи!

ProxyKZ
Advanced member
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 апр 2007, 07:54
Откуда: Kazakhstan

Re: на HP Proliant ML 570 G2 развалился RAID

Сообщение ProxyKZ » 26 мар 2009, 06:12

Переставил корзину с дисками на встроенный RAID-контроллер, собирал виртуальный RAID средствами R-Studio (в разных вариациях), но данных удалось восстановит мало и в основном повреждены. Поставил корзину назад + попереставлял диски и RAID выдал сообщение с предложением сделать Rebuild диску ID1, вернул диски в положение в котором принесли, сообщение осталось для того же диска (в родном положении его ID0), ребилд был пропущен, скопированы важные данные и backup-ы логических дисков, после перезагрузки Rebuild начался автоматически и через несколько часов RAID стал в статус ОК, но с ошибкой "following drives should be replaced when condition permit" о замене диска с ID0, тесты его и SMART сообщают, что он в плохом состоянии, вывод будем менять.

Oleg2 и gs - огромное вам спасибо за помощь!

Ответить

Вернуться в «Серверы - Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 27 гостей