Аппаратная проблема сервера
Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s
Аппаратная проблема сервера
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Помогите пожалуйста разобраться с техническим вопросом работы железа. Недавно приобрели сервер Dell Power Edge1900. И практически сразу столкнулся с такой ошибкой, выдаваемой при загрузке :" The battery hardware is missing or malfunctioning, or the battery is unplugged. If you continue to boot the system, the battery-backed cache will not function..." (Аппаратные средства батареи отсутствуют, или работают со сбоями, или батарея отключена. Если вы продолжите загрузку системы, то кэш с питанием от батареи, не будет работать. Обратитеть в службу техническо поддержки). Батарею на материнке менял, результата нет. Индикатор состояния системы на корпусе сигнализирует о проблеме (мигает). Но сам сервак работает, всё запускается. Звонил в службу поддержки в России, они занимаются только ПК и ноутбуками, а серверами в Англии. По гарантии пока везти не хочу, т.к. это остановит работу организации на 2-3 недели, что недопустимо. Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с подобным. Буду рад любому совету, т.к. возможно, что данная проблема может выпасть в перспективе в более сложную ситуацию.
Помогите пожалуйста разобраться с техническим вопросом работы железа. Недавно приобрели сервер Dell Power Edge1900. И практически сразу столкнулся с такой ошибкой, выдаваемой при загрузке :" The battery hardware is missing or malfunctioning, or the battery is unplugged. If you continue to boot the system, the battery-backed cache will not function..." (Аппаратные средства батареи отсутствуют, или работают со сбоями, или батарея отключена. Если вы продолжите загрузку системы, то кэш с питанием от батареи, не будет работать. Обратитеть в службу техническо поддержки). Батарею на материнке менял, результата нет. Индикатор состояния системы на корпусе сигнализирует о проблеме (мигает). Но сам сервак работает, всё запускается. Звонил в службу поддержки в России, они занимаются только ПК и ноутбуками, а серверами в Англии. По гарантии пока везти не хочу, т.к. это остановит работу организации на 2-3 недели, что недопустимо. Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с подобным. Буду рад любому совету, т.к. возможно, что данная проблема может выпасть в перспективе в более сложную ситуацию.
- exLH
- Сотрудник Тринити
- Сообщения: 5061
- Зарегистрирован: 11 фев 2004, 15:49
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Noizer
Батарею на материнке менял, результата нет.
Почему Вы решили, что это сообщение относится к батарейке на плате?
Интересно, каким образом был куплен сервер, гарантия на который осуществляется в другой стране?
Между прочим, сервис Dell в России работает и по серверам в том числе. Хотя, если было очень большое желание поэкономить, то наверное можно было и вариант с Англией найти...
Батарею на материнке менял, результата нет.
Почему Вы решили, что это сообщение относится к батарейке на плате?
Интересно, каким образом был куплен сервер, гарантия на который осуществляется в другой стране?
Между прочим, сервис Dell в России работает и по серверам в том числе. Хотя, если было очень большое желание поэкономить, то наверное можно было и вариант с Англией найти...
Не решение про батарею на плате, это просто предположение и поиск в сети решений. Сервер был куплен в одной из торговых точек города, занимающейся официальной реализацией орг и компьютерной техники. Я лично звонил в Российское представительство DELL, там мне и сказали, что тех.поддержки серверов в России нет. Да, они работают, по с ПК и ноутбуками. Телефон брал на оф.сайте DELL + 7 (495) 937-8357exLH писал(а):Noizer
Батарею на материнке менял, результата нет.
Почему Вы решили, что это сообщение относится к батарейке на плате?
Интересно, каким образом был куплен сервер, гарантия на который осуществляется в другой стране?
Между прочим, сервис Dell в России работает и по серверам в том числе. Хотя, если было очень большое желание поэкономить, то наверное можно было и вариант с Англией найти...
Отдельно ничего не покупалось. Только то, что шло в комплекте. Raid-массив в работе я не использую, в системе стоит один винт. Но с проблемой хочу разобраться и понять, будет ли это влиять как-то на работу сервера.Loco писал(а):Лучше, все-таки, позвонить в сервис:)
Так а батарея к RAID-контроллеру была куплена? Если ее нет, то и переживать не стоит:)
- Stranger03
- Сотрудник Тринити
- Сообщения: 12979
- Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
- Откуда: СПб, Екатеринбург
- Контактная информация:
Ну было бы неплохо сделать две вещи:Noizer писал(а):Сервер был куплен в одной из торговых точек города, занимающейся официальной реализацией орг и компьютерной техники.
1. опубликовать здесь полную спецификация сервера (это если хочется услышать совет)
2. позвонить в этот магазин и спросить, что делать.
В магазине говорят, что мол лучше звонить в тех.поддержку DELL, а когда я сказал, что в России это не возможно, они мне дали телефоны фирмы, которая занимается серверами вообще, чтобы я проконсультирвался у них. А так привозите, 2-3 недели в сервисе.Stranger03 писал(а):Ну было бы неплохо сделать две вещи:Noizer писал(а):Сервер был куплен в одной из торговых точек города, занимающейся официальной реализацией орг и компьютерной техники.
1. опубликовать здесь полную спецификация сервера (это если хочется услышать совет)
2. позвонить в этот магазин и спросить, что делать.
Спецификация:
Название модели
Dell PowerEdge 1900
Процессор
До 2-ух процессоров серии Dual Core Xeon 5100 - от 5110 (1.6 GHz) до 5160 (3.0GHz) или, до 2-ух процессоров серии Dual Core Xeon 5000 - 5050 3.0 Ghz
Набор микросхем
Intel® 5100p
Память
256MB/512MB/1GB/2GB Full Buffered DIMMs (FBD) 533MHz или 677 MHz; 8 слотов памяти до 16 GB
Видеосистема
Интегрированный ATI ES1000 16MB memory
Жесткие диски
До 6 жестких дисков 3.5” SAS (10K rpm) 73GB, 146GB, 300GB, или
до 6 жестких дисков 3.5” SATA (7.2K rpm) 80GB, 160GB, 250GB, 500GB
Слоты PCI
Всего 6: Два PCI-X ; один PCI-Express x8; 3 PCI-Express x4 (разъем x8)
Интегрированный SAS/SATA контроллер
Интегрированный 2 Port Internal SATA, опционально: PERC 5/i или SAS 5/iR
Сетевой контроллер
Один встроенный сетевой контроллер Broadcom Gigabit (5708) с дополнительным модулем распределения нагрузки TCP/IP (TOE)
Питание
800 Вт, без резервирования.
Внешние запоминающие устройства
Два отсека для дисководов: 48X CD-ROM, 16X DVD ROM или 24X CD-RW/DVD и один отсек для дисковода гибких дисков 3,5" 1,44 Мбайт
Удаленное управление
В поставке baseboard management controller IPMI 2.0 или опциональный DRAC5 для расширенных возможностей
Внутренние устройства копирования на ленту
Ленточный накопитель PowerVault 100T, или ленточный накопитель PowerVault 110T
Вот в сети нашёл про батареи для данного контроллера: Резервный блок батареи (BBU) представляет собой аккумуляторную батарею, которая обеспечивает сохранность кэшированных данных на адаптере PERC 5/i и встроенных контроллерах PERC 5/i с помощью резервного питания во время прекращения подачи электроэнергии. BBU не прикреплен непосредственно к модулю кэш-памяти и поэтому не переносится с помощью контроллера.
BBU предлагают доступный способ защиты данных на модуле памяти. Литиевый аккумулятор обеспечивает хранение большего количества энергии в меньших форм-факторах, чем предыдущие аккумуляторы.
BBU предлагают доступный способ защиты данных на модуле памяти. Литиевый аккумулятор обеспечивает хранение большего количества энергии в меньших форм-факторах, чем предыдущие аккумуляторы.
- Stranger03
- Сотрудник Тринити
- Сообщения: 12979
- Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 16:25
- Откуда: СПб, Екатеринбург
- Контактная информация:
А каким образом проверить наличие/отсутствие этой батареи? И про опцию в BIOS конечно хотелось бы подробнееStranger03 писал(а):Я так думаю что не хватает батарейки для внутреннего САС контроллера. В биосе скорей всего где-то можно отключить это предупреждение.Noizer писал(а):Интегрированный SAS/SATA контроллер
Интегрированный 2 Port Internal SATA, опционально: PERC 5/i или SAS 5/iR
Нет, батареи в комплекте не присутствовало. Да, несколько конфигураций. Если конкретно моя конфа, то она такая:Loco писал(а):Ну я про это и спросил: что шло в комплекте? Батарея была или нет?
Я так подозреваю, что этот сервер имеет много конфигураций.
Dell PE1900 Two DC 5120 1.86/4G(4x1,533,2R)/SAS 146G 10/COMBO/FDD/PERC5/PV100T DAT72/39320/MD
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 74 гостя