BSOD MACHINE_CHECK_EXCEPTION (9c)

У вас сложности? Наши специалисты постараются помочь вам. Если вы сами сталкивались с похожими проблемами - поделитесь опытом.

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
driveman
Junior member
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 06 окт 2008, 13:04
Откуда: Беларусь

BSOD MACHINE_CHECK_EXCEPTION (9c)

Сообщение driveman » 06 окт 2008, 15:28

Добрый день всем! Нуждаюсь в помощи по расшифровке дампа, т.е. он уже расшифрован Windows Debugger`ом, но немогу понять что там написано. Может кто русским языком обьяснит что там написано?

Вообще ситуация такая: сервер вылетает в синий экран, периодичности либо зависимости незаметил, может раз в две недели а может 2 раза в день вылететь.
Сервер: Сист.Блок SC5229-E+БП 550Вт, MB S5000VSA, 2*2 Xeon 5405, 2*2Gb Kingston, SCSI LSI Logic 20320-R + 2*80Gb Seagate в зеркале.
ПО на сервере: Win2k3 SP2 Rus Enterprise, AD, Terminal Server, 1Сv7+SQL 2005 Express. BIOS MB обновлен последней прошивкой.
Проблема была как до так и после обновления биоса, только после обновления вылетов небыло недели полторы, думал что вылечил, нифига, опять стал вылетать (((
По поводу BSOD 9C уже начитан достаточно.
Вложения
MiniDMP.txt
расшифровка малого дампа
(7.76 КБ) 894 скачивания
MemoryDMP.txt
расшифровка большого дампа
(7.97 КБ) 973 скачивания

Аватара пользователя
setar
Site Admin
Site Admin
Сообщения: 1990
Зарегистрирован: 22 авг 2002, 12:03
Откуда: St. Petersburg

Сообщение setar » 07 окт 2008, 14:54

мало что понимаю в форточках но при прочтении дампа в голове отложилось два замечания :
1. вылетает процесс sqlserver
2. вылетает на сетевых операциях точнее на интеловых дровах сетевухи

следовательно обновляем и то и другое (версию сервера, дрова сетевухи) для сетевух по возможности обновляем микрокод.

driveman
Junior member
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 06 окт 2008, 13:04
Откуда: Беларусь

Сообщение driveman » 07 окт 2008, 16:36

Спасибо большое! Буду разбираться. Кста, а где конкретно в тех отчетах видно что вылет на интеловых дровах сетевухи?
Что касается строки "PROCESS_NAME:" то процессы в основном в разных дампах разные, сегодня например это EXCEL.EXE, вчера и позавчера это SQL, еще раньше Totalcmd.exe.

driveman
Junior member
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 06 окт 2008, 13:04
Откуда: Беларусь

Сообщение driveman » 27 окт 2008, 09:37

Для тех у кого возникла эта проблема: спасло только отключение мультипроцессорности в БИОСе, сервер не перегружается уже третью неделю.

Loco
Advanced member
Сообщения: 268
Зарегистрирован: 05 окт 2006, 12:58
Откуда: Moscow

Сообщение Loco » 27 окт 2008, 18:20

В матерях 5000-й серии при работе с процессорами E54xx-серии есть баг, нормально работают только на частоте шины 1066. Этот баг официально признан Intel'ом и такая мать считается браком. Можно смело нести в гарантию (если это именно оно). Для продолжения работы, пока ждете замену материнской платы, есть специальный BIOS версии R00091_30, в котором добавлена опция FSB HTN Mode. Данная опция расположена Advanced – Memory Configuration – Memory RAS and Performance Configuration - FSB HTN Mode. Опция предназначена для понижения частоты FSB CPU с 1333 до 1066 на мат. платах с процессорами E54xx-серии.
По идеи этот BIOS должен быть доступен всем, если нет, могу прислать для проверки.

driveman
Junior member
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 06 окт 2008, 13:04
Откуда: Беларусь

Сообщение driveman » 28 окт 2008, 10:57

Спасибо за информацию! А можжно ссылочки на источник этой информации? На интеловском сайте ничего такого ненашел, BIOS тоже.

Кста от этого бага спасает не только отключение мультипроцессорности но и конфигурация только с одним прооцессором.

Если интересно то http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=66:6307

Loco
Advanced member
Сообщения: 268
Зарегистрирован: 05 окт 2006, 12:58
Откуда: Moscow

Сообщение Loco » 28 окт 2008, 11:45

Ссылку не приведу, потому, как я не на сайте Intel'а это прочитал, это внутренняя информация. Знаю только, что плат с таким багом очень большой процент. Я непосредственно железом не занимаюсь, сейчас спрошу, может, найду этот BIOS, попробуете, может это Ваш случай.

Loco
Advanced member
Сообщения: 268
Зарегистрирован: 05 окт 2006, 12:58
Откуда: Moscow

Сообщение Loco » 28 окт 2008, 12:39

Нашел BIOS, нужно?
Кстати, сказали, что с одним процом такой проблемы нет, НО, вроде как, отключение мультипроцессорности не решает проблему.

driveman
Junior member
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 06 окт 2008, 13:04
Откуда: Беларусь

Сообщение driveman » 28 окт 2008, 13:51

Нужен то нужен, а он подойдет для s5000vsa? а то боюсь я этих серверофф а точнее таких манипуляций с ними ))).
drivemanСОБАКАtut.by

Странно, а у меня отключение помогло, ну во всяком случае уже 3 неделя как-никак, а раньше каждый деень и хорошо если не по 2 раза.

Loco
Advanced member
Сообщения: 268
Зарегистрирован: 05 окт 2006, 12:58
Откуда: Moscow

Сообщение Loco » 28 окт 2008, 14:14

Ушло.
Странно, а у меня отключение помогло
Не факт, что у Вас именно такой случай, не факт, что при таком баге отключение не помогает, я сильно в подробности не вдавался.
Если снижение частоты поможет, то надо менять плату по гарантии.

Loco
Advanced member
Сообщения: 268
Зарегистрирован: 05 окт 2006, 12:58
Откуда: Moscow

Сообщение Loco » 28 окт 2008, 14:23

Не забывайте, что вместе с BIOS'ом нужно шить соответствующие версии всех остальных прошивок, в ReleaseNotes версии необходимых прошивок указаны.

driveman
Junior member
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 06 окт 2008, 13:04
Откуда: Беларусь

Сообщение driveman » 28 окт 2008, 15:11

Спасибо! Будем сражаться))).

P.S. сегодня узнал что фирма у которой покупался сервер официально перестала существовать))). Поэтому гарантийный вариант непроходит.

Ответить

Вернуться в «Серверы - Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 33 гостя