Зависание сервера Intel SPSH4

У вас сложности? Наши специалисты постараются помочь вам. Если вы сами сталкивались с похожими проблемами - поделитесь опытом.

Модераторы: Trinity admin`s, Free-lance moderator`s

Ответить
Sunman
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 фев 2008, 17:04
Откуда: Пенза

Зависание сервера Intel SPSH4

Сообщение Sunman » 20 фев 2008, 17:32

Доброго времени суток!

Ситуация следующая:
унаследованный сервер Intel SPSH4, вышедший из строя по причине "40 градусной жары" (единственное что было сказано предыдущими).

Проходит тесты BIOS, SCSI..., меню выбора источника загрузки проходит нормально, работает с CD/FDD нормально (прошивал с дискеты и CD BIOS и Firmware на плате и SCSI).
Проблемы начинаются в следующих случаях:
1. Попытка запустить с Hiren's-a любой программы, которая стартует созданием виртуального диска R и попыткой разархивировать в него программу перед запуском - зависание!
2. Установка ОС. Копирование перед установкой происходит, после перезапуска, выдает окно виндовс начальной загрузки и бегунок зависает.
3. При попытке протестировать сервер с диска, входящего в комплект, тоже зависает, похоже что тоже в процессе разархивации. (не видно)

есть второй рабочий сервер с такой же платой SSH4. С которого было на время установлено: Плата с процессорами, модуль памяти, отключались SCSI.

Что можно сделать?

Oleg2
Заслуженный сетевик
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 15 окт 2004, 17:47
Откуда: Москва

Re: Зависание сервера Intel SPSH4

Сообщение Oleg2 » 21 фев 2008, 11:19

Sunman писал(а):Доброго времени суток!

Ситуация следующая:
унаследованный сервер Intel SPSH4, вышедший из строя по причине "40 градусной жары" (единственное что было сказано предыдущими).

Проходит тесты BIOS, SCSI..., меню выбора источника загрузки проходит нормально, работает с CD/FDD нормально (прошивал с дискеты и CD BIOS и Firmware на плате и SCSI).
Проблемы начинаются в следующих случаях:
1. Попытка запустить с Hiren's-a любой программы, которая стартует созданием виртуального диска R и попыткой разархивировать в него программу перед запуском - зависание!
2. Установка ОС. Копирование перед установкой происходит, после перезапуска, выдает окно виндовс начальной загрузки и бегунок зависает.
3. При попытке протестировать сервер с диска, входящего в комплект, тоже зависает, похоже что тоже в процессе разархивации. (не видно)

есть второй рабочий сервер с такой же платой SSH4. С которого было на время установлено: Плата с процессорами, модуль памяти, отключались SCSI.

Что можно сделать?
Для начала снять с сервера информацию.
1) Логи BMC
2) Версии прошивок (BMC, BIOS, FRUSDR).
3) Детально описать действия, которые выполнялись для решения проблемы.

Всё это вывесить сюда. А дальше видно будет.

!Sergey!
Power member
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июл 2007, 12:03
Откуда: Московская область

Сообщение !Sergey! » 26 фев 2008, 11:36

Sunman
У меня была когда-то аналогичная проблема:
Сервер SRSH4, 2 процессора. Сервак упал, начал разбираться в чем дело. Тоже ставил ОС, копирование происходило, но когда на серваке грузился windows он зависал. Методом перебора выяснилось что проблема в процессоре. Удалил неисправный проц и все стало ОК.

Аватара пользователя
a_shats
Advanced member
Сообщения: 5010
Зарегистрирован: 27 авг 2002, 10:55
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение a_shats » 26 фев 2008, 11:55

Не понимаю, зачем нужно выявлять ошибку методом перебора на сервере, имеющем BMC и пишущем в логи на любой чих  :shock:
В смысле - когда достаточно установить штатное управление и посмотреть, что собственно происходит.

!Sergey!
Power member
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июл 2007, 12:03
Откуда: Московская область

Сообщение !Sergey! » 26 фев 2008, 13:02

a_shats
Q: Не понимаю, зачем нужно выявлять ошибку методом перебора на сервере, имеющем BMC и пишущем в логи на любой чих  
В смысле - когда достаточно установить штатное управление и посмотреть, что собственно происходит.
A: Иногда в логах не отображается неисправность, как в моем случае. Процессор инициализирован и в DOSе работает нормально, но как только загружается windows то сервак зависает и в логах ничего нет.

Oleg2
Заслуженный сетевик
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 15 окт 2004, 17:47
Откуда: Москва

Сообщение Oleg2 » 26 фев 2008, 13:08

!Sergey! писал(а):a_shats
Q: Не понимаю, зачем нужно выявлять ошибку методом перебора на сервере, имеющем BMC и пишущем в логи на любой чих  
В смысле - когда достаточно установить штатное управление и посмотреть, что собственно происходит.
A: Иногда в логах не отображается неисправность, как в моем случае. Процессор инициализирован и в DOSе работает нормально, но как только загружается windows то сервак зависает и в логах ничего нет.
Мне кажется, Вы немного путаете, о чём идёт речь.
Коллега имел в виду лог, который ведётся BMC - независимой от центральных процессоров микросхемой управления сервером.

!Sergey!
Power member
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 05 июл 2007, 12:03
Откуда: Московская область

Сообщение !Sergey! » 26 фев 2008, 13:15

Oleg2
Я смотрел лог IntelServerManager8.4, он же берет лог из BMC. Так же смотрел лог грузившись с загрузочного диска к материнке через специальную утилиту. Данных о неисправности процессора не было.

Oleg2
Заслуженный сетевик
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 15 окт 2004, 17:47
Откуда: Москва

Сообщение Oleg2 » 26 фев 2008, 17:17

!Sergey! писал(а):Oleg2
Я смотрел лог IntelServerManager8.4, он же берет лог из BMC. Так же смотрел лог грузившись с загрузочного диска к материнке через специальную утилиту. Данных о неисправности процессора не было.
Здесь нюанс в том, что проблема может быть и не в процессоре...
Может быть в памяти, в PCI шинах и т.п. Посему, если есть возможность - вывесите сюда лог BMC снятый SelViewer`ом.

Sunman
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 фев 2008, 17:04
Откуда: Пенза

Логи BMC ...

Сообщение Sunman » 28 фев 2008, 17:48

Доброго времени суток!
извиняюсь за задержку, искал чем снять, пока не прочитал про SelViewer, так как при загрузке с фирменного диска Intel также происходило зависание, а на сайте интел про SelViewer для SPSH4/SRSH4 ни слова.

1. вот лог BMC:
Version               IPMI v1.5
Number of Entries     11
Last Add Time         02/27/2008-17:00:59
Last Erase Time       02/27/2008-16:52:12
Free Space Remaining  65312

Num Time Stamp Sensor Type & Number Event Description Generator ID

1   02/27/2008-16:52:12 Event Logging Disabled #0x09   Log Area Reset/Cleared. Transition to OK. Asserted Event.               BMC - LUN #0 (Channel #00h)
2   02/27/2008-16:52:41 Power Unit #0x02                         Fully Redundant. Transition to OK. Asserted Event.                              BMC - LUN #0 (Channel #00h)
3   02/27/2008-16:55:42 System Event #0x83                  OEM System Boot Event. Asserted Event.                                                BIOS (Channel #00h)        
4   02/27/2008-16:57:06 Power Unit #0x02                       Fully Redundant. Transition to OK. Asserted Event.                              BMC - LUN #0 (Channel #00h)
5   02/27/2008-16:57:09 Power Unit #0x02                        Fully Redundant. Transition to OK. Asserted Event.                              BMC - LUN #0 (Channel #00h)
6   02/27/2008-16:58:30 System Event #0x83                    OEM System Boot Event. Asserted Event.                                             BIOS (Channel #00h)        
7   02/27/2008-16:59:02 Power Unit #0x02                         Fully Redundant. Transition to OK. Asserted Event.                              BMC - LUN #0 (Channel #00h)
8   02/27/2008-16:59:21 System Firmware Progress #0x06 System Firmware Error (POST Error). POST Code: 0210. Asserted Event.                              BMC - LUN #0 (Channel #00h)
9   02/27/2008-16:59:43 Power Unit #0x02                         Fully Redundant. Transition to OK. Asserted Event.                              BMC - LUN #0 (Channel #00h)
10  02/27/2008-16:59:46 Power Unit #0x02                        Fully Redundant. Transition to OK. Asserted Event.                              BMC - LUN #0 (Channel #00h)
11  02/27/2008-17:00:59 System Event #0x83                   OEM System Boot Event. Asserted Event.                                             BIOS (Channel #00h)
   

2. Версии прошивок:
c Intelа скачивал "Пакет системных обновлений (BIOS14.0, BMC0.28, FRUSDR 5.6.A) [SSH4_SUP_051904.EXE]" из него создал 3 дискеты. С каждой выполнил что требовалось.
BMC       Firmware Version 0.28 (Bootblock Version 0.07)
BIOS     SSH40.86B.0097.P14.0405141707 Rel.14.0
FRUSDR 5.6.A
3. Действия, которые выполнялись:
есть еще сервер SRSH4, с него переставлял процессорную плату, в которую вставлял тоже от него же память, и выдергивал scsi контроллер SRCU32(без него).

Sunman
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 фев 2008, 17:04
Откуда: Пенза

Сообщение Sunman » 04 мар 2008, 14:51

Процесс зависание выглядит следующим образом:
например, при попытке установить W2kSrv завис. с клавиатуры не реагирует. после аппаратного сброса (//). скази контроллер выдает сигналы, а на экране висит картинка приветствия биоса "Intel Server Board..." полоски строчки сверху и <Esc>.. <F2>.. снизу. (90% случаев). После выключения-включения опять идет всё нормально до начала загрузки.

Sunman
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 фев 2008, 17:04
Откуда: Пенза

ПРОБЛЕМА НАЙДЕНА

Сообщение Sunman » 04 мар 2008, 17:08

при подключении через КВМ переключатель виснет, даже с другого порта КВМ,
при подключении клавиатуры напрямую, зависания не происходит.

я в шоке. :shock:

попробую другой кабель для КВМ ...

Андрей_Г
member
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 18 дек 2007, 08:58
Откуда: Казань

Сообщение Андрей_Г » 04 мар 2008, 17:33

В логе ошибка 0210. Если погуглить http://www.google.ru/search?hl=ru&q=Sys ... &aq=-1&oq=
то по первым двум ссылкам можно узнать, что она означает:

Код: Выделить всё

0210: Stuck Key Keyboard connection error 
На Интеле ничего не находит, но видимо коды совпадают.

Sunman
Junior member
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 фев 2008, 17:04
Откуда: Пенза

КОНЦОВКА РАЗБОРКИ

Сообщение Sunman » 05 мар 2008, 12:13

Дальнейшие изыскания привели к следующим фактам:
- через KVM переключатель на 3-х серверах работает нормально, на этом приводит к "залипанию клавиатуры", т.е. не дает работать. использование кабеля KVM от другого сервера в той же стойке, приводит тоже к "залипанию".
- без мыши от KVM в этом сервере тоже залипания не происходит.
- напрямую мышь подключил к серверу - зависает, без мыши не зависает.
...
в чём может быть проблема на серваке!? сгорел мышиный порт и придётся ставить ещё одну мышку с USB?

Ответить

Вернуться в «Серверы - Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 22 гостя