Форум Тринити

Открытый технический форум по серверам и системам хранения данных, кластерным решениям, SAN, NAS.
Microsemi infortrend storage
Текущее время: 18 ноя 2018, 16:56

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 32 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 20 мар 2016, 17:35 
Не в сети
Junior member

Зарегистрирован: 20 мар 2016, 16:42
Сообщения: 3
Откуда: Московская область
Куплены в Тринити два сервера на м/п X9SCM-F еще в 2013 году. Понадобилось немного увеличить память на обоих серверах. Запрос на покупку происходил с трудом, то менеджера нет, то секретаря и т.п. В конце концов через 2 недели был получен счет на оплату. Обрадовавшись я быстренько его оплатил, в надежде что "гуру" на Твардовского не ошибаются с типом и размером памяти. Забрал память. Подождал свободного времени, когда можно будет выключить сервера. Заодно провел профилактику серверов. И вот тут засада - включаем и слышим знакомые из "отрочества" звуки биоса по памяти. Все ясно, с памятью что-то не то. Вынимаем новую, вставляем старую память, запускаем сервера в работу и начинаем разбираться, что не так. Привожу маркировку новой памяти KVR13R9D8/8 8GB 2Rx8 PC3-10600R-9-13-B1. У меня такое подозрение, что данная м/п не поддерживает данный тип памяти или я не прав? И что теперь делать, упаковка памяти вскрыта, назад не отдашь, опять платить денежки и покупать другую память? И где вероятность, что менеджер опять не "втюрит" то, что мне не надо? Поделитесь пжста возможными вариантами решения данной проблемы. Заранее спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 21 мар 2016, 09:47 
Не в сети
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 17:25
Сообщения: 13040
Откуда: СПб, Екатеринбург
ssnvit писал(а):
Заранее спасибо!

Отправил ссылку директору в московский офис. Посмотрим.

_________________
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 21 мар 2016, 10:08 
Не в сети
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 авг 2002, 17:34
Сообщения: 16730
Откуда: Москва
Напишите, плиз, подробности на igor- собака-trinitygroup.ru
Не волнуйтесь, вопрос решим.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 21 мар 2016, 12:47 
Не в сети
Junior member

Зарегистрирован: 20 мар 2016, 16:42
Сообщения: 3
Откуда: Московская область
gs писал(а):
Напишите, плиз, подробности на igor- собака-trinitygroup.ru
Не волнуйтесь, вопрос решим.


подробности в почте...
хотелось бы решить...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 21 мар 2016, 13:04 
Не в сети
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 ноя 2003, 17:25
Сообщения: 13040
Откуда: СПб, Екатеринбург
ssnvit писал(а):
подробности в почте...
хотелось бы решить...

Не волнуйтесь, решим.

_________________
С уважением Геннадий
ICQ 116164373
eburg@trinitygroup.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 22 мар 2016, 18:06 
Не в сети
Junior member

Зарегистрирован: 20 мар 2016, 16:42
Сообщения: 3
Откуда: Московская область
Stranger03 писал(а):
ssnvit писал(а):
подробности в почте...
хотелось бы решить...

Не волнуйтесь, решим.



решили - память заменили, даже успел проверить - всем THANK!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 22 мар 2016, 23:45 
Не в сети
Advanced member

Зарегистрирован: 29 сен 2004, 15:38
Сообщения: 76
Откуда: Москва
Вот ведь лень писать, но ("цепляет", как говорят знакомые психологи)...

Очень рад за Вас (в отношении решения вопроса поставщиком).

Году в 2005-м (даже, - в 2008-м) удивился бы сомнениям по поводу техподдержки.

Однако, сейчас... На гарантийном сервере (от "Тринити", ес-но) не работает IPMI. Не то, что бы совсем, - так как нам надо (и как должно/может на других таких же материнках). "Наш" менеджер послал в техподдержку. Та, "плавно слила вопрос" в отечественную техподдержку "микры". Те, в свою очередь, "слили" америкосам. Которые, "послали на..." с аргументом "у нас все работает!".

А у меня, - не работает! Сервер (как раз) завтра (почти сегодня) вводится в "продакшн" (коммерческую эксплуатацию). "На честном слове, и на одном крыле..." (в отношении IPMI).

Ведь когда-то, - любой вопрос (даже с "постгарантийным" оборудованием) решался дня за два...

Не буду в этом году серверы в Тринити покупать! Тем более, что процессоров/платформ (в SOHO/middle) с большей производительностью, чем у нас (пока) нет. Куплю б/у HP, - при в 10 (!) раз меньшей стоимости "трудозатрат" будет столько же...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 23 мар 2016, 15:40 
Не в сети
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 янв 2003, 09:09
Сообщения: 4237
Откуда: Москва
Asmohata
А что именно у вас не работает в IPMI?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 25 мар 2016, 21:44 
Не в сети
Advanced member

Зарегистрирован: 29 сен 2004, 15:38
Сообщения: 76
Откуда: Москва
Извините за задержку с ответом. Собирался в командировку (на новосибирском сервере решили поставить SSD). По итогам мониторинга проблем (моя свежая тема "по производительности в 1С"), сопоставив протоколы пользователей (заставили их фиксировать время/проблемы) и данные журналов.

На новом ("казанском") сервере не работает IPMI при указании нестандартных портов (http|https). Подробное поведение на различных (в т.ч., - "бета") прошивках долго описывать. При (Вашем) желании, могу переслать часть переписки с техподдержкой.

Странные проблемы с этой платой. Сейчас не могу по https на (новосибирский) сервер зайти (на IPMI из локалки), - а раньше работало даже из Москвы...

У нас 5 таких плат (Ваши серверы, почти все еще пока гарантийные).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 28 мар 2016, 20:37 
Не в сети
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 янв 2003, 09:09
Сообщения: 4237
Откуда: Москва
Asmohata
Попробуйте в настройка LAN порта на IPMI выключить режим Failover.
У нас были случаи, когда при таком режиме наблюдались труднообъяснимы глюки с доступом к порту IPMI.

И попробуйте последнюю версию IPMI 3.48.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 30 мар 2016, 00:59 
Не в сети
Advanced member

Зарегистрирован: 29 сен 2004, 15:38
Сообщения: 76
Откуда: Москва
Tert Вернулся (из Новосиба). В Москве, - также пока нет времени заниматься этим (IPMI на X9SCM-F) вопросом.

Во-первых, - спасибо за совет.

Во-вторых. Пусть меня (как "мелкого" клиента с 12-ти летним "стажем по $10k в год") забанят на этом форуме навечно. В первом своем посте в этой теме, - высказал удивление, что удалось решить вопрос в "техподдержке". Раньше (до 2012-го, примерно) решались любые (!) вопросы обращением к своему сейлу. Сейчас, - почему-то стало эффективнее на форум писать (приезжал, общался с Вашими "Топами", - бесполезно, как выяснилось). Еще раз (!очень) прошу, - не интересны мы Вам, как клиент, - так сообщите об этом (не на форум, конечно). Или работайте нормально (как в начале) с нами!

По теме (в-третьих). У нас есть 4 (если не забыл про 5-й) Ваших сервера на X9SCM-F в филиалах (1С на 10-20 пользователей). IPMI используем (пытаемся...) для создания резервных копий системы при "глобальных перенастройках". По ряду причин, меняем (вполне себе штатная ситуация) "стандартные" порты (80, 443) на свои (? имеем право).

Сейчас (через пару недель) предстоит "разборка" (переустановка системы, - скорее всего из "новосибирского образа") на самом первом (и "ближнем"), "тульском" сервере (конф. 51713), - уже негарантийный.

С "последним", - "казанским" (конф. М517148) была возможность немного поэксперементировать (в конце прошлого года). Выяснилось, что на "прошивках" IPMI работает на портах:

FW 3.19 3.38 3.44
http any 80 any
https any 443 none

"3.44", "экспериментальную", мне предоставила техподдержка (SuperMicro - RU).

Более свежие данные. В Ростове (на-Дону, конф.59745), IPMI FW 02.38 работает как нужно (с "произвольными" портами). FW 3.19 (в Новосибирске, конф. 61931, - откуда вернулся) http (IKVM) работает по нужному нам порту, но https хоть и позволяет ("с виду") выставить произвольный порт, - работает (вне зависимости от настроек) только по "стандартному" 443.

Проблема именно в том, что скачиваемый (любым) браузером Java-апплет пытается обратиться не на тот порт (что видно из логов и сообщений).

Последней (официальной) прошивкой для X9SCM-F является 3.38. На рабочих серверах (в т.ч., - по причине их "географической удаленности") ставить опыты возможности нет ("казанский", - уже давно "в продакшене").

У меня есть "лишняя" плата X9SCM-F (а также процессор и память для нее), - к сожалению, приобретенная "по случаю", не у Вас. Собираюсь на ней собрать (в течение недели) "стенд" для создания/отладки конфигурации ОС для "тульского" сервера. Могу попробовать на ней прошивку 3.48, предложенную Вами. Если плата "окирпичится", - кто будет отвечать (за последствия)?

У меня не работает !!! штатный функционал на !!! гарантийных серверах в Новосибирске и Казани !!! Как мне решить эту проблему (без отправки серверов продавцу)?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 31 мар 2016, 15:01 
Не в сети
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 янв 2003, 09:09
Сообщения: 4237
Откуда: Москва
Asmohata
В версии IPMI 3.xx для плат X9 SuperMicro закрыла все известные дыры в безопасности, когда через открытые порты можно было получить список паролей или доступ к IPMI. Судя по всему, перестраховались сильнее, чем нужно.
Попробуйте сгенерировать SSL сертификат, установить его и уже с сертификатом менять порт.

Цитата:
Если плата "окирпичится", - кто будет отвечать (за последствия)?

За чужие платы мы не отвечаем.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 31 мар 2016, 20:40 
Не в сети
Advanced member

Зарегистрирован: 29 сен 2004, 15:38
Сообщения: 76
Откуда: Москва
Tert писал(а):
В версии IPMI 3.xx для плат X9 SuperMicro закрыла все известные дыры в безопасности...

Все ли... Собственно, по этой причине, и есть желание использовать самую старшую версию рабочей (в отношении требуемого нам функционала) прошивки.

Кстати, - как правильно обновлять, - сначала BIOS, - потом IPMI FW или наоборот?

Цитата:
Если плата "окирпичится", - кто будет отвечать (за последствия)?

За чужие платы мы не отвечаем.

Т.е. нужно ехать в Казань (или Ростов) к ("боевому") гарантийному серверу, экспериментировать на нем, в случае проблем везти в Москву... Вместо того, чтобы собрать здесь "стенд" и разобраться с вопросом по Вашим серверам (вместо Вашего отдела поддержки) "за свой счет".

<...>


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 01 апр 2016, 15:16 
Не в сети
Сотрудник Тринити
Сотрудник Тринити
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 янв 2003, 09:09
Сообщения: 4237
Откуда: Москва
Asmohata
Вначале прошейте BIOS, а потом уже обновляйте IPMI.

Цитата:
Вместо того, чтобы собрать здесь "стенд" и разобраться с вопросом по Вашим серверам (вместо Вашего отдела поддержки) "за свой счет".

Так плату вы не у нас же покупали.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: X9SCM-F
СообщениеДобавлено: 11 апр 2016, 20:20 
Не в сети
Advanced member

Зарегистрирован: 29 сен 2004, 15:38
Сообщения: 76
Откуда: Москва
Tert писал(а):
И попробуйте последнюю версию IPMI 3.48.


И снова , - здравствуйте!

Появилась возможность провести несколько экспериментов (в течение недели-двух) на другом сервере (конф.М521132, "сервер М1521171").

Там стоит другая (нежели в заголовке темы) материнка, - X9DRi-F. Последняя официальная (с сайта SM) версия IPMI (03.39) не позволяет запустить удаленную консоль при настройке на нестандартные порты (Java-апплет упорно "лезет" на 80-й / 443-й).

Советуете ли Вы попробовать прошить "секретной версией" (03.48)? Можем предоставить удаленный доступ к IPMI (для явно указанных IP-адресов).

Кстати. В этом сервере установлен ASR-8805. Сейчас планируется установить туда W2k8 R2 Ent. (x64). Нужно ли дожидаться новых драйверов к контроллеру, о которых говорилось в соседней теме (и сколько ждать)?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 32 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB