MSA 2312SA

[buro]

доброго дня.

Приключилась беда с СХД. Нет доступа по веб. через CLI пускает, но не ресет, ни выключение не работают.
Логи сбросились, только за последние 2 дня остались.

По светодиодам -
на контроллере А:
восклицательный знак - моргает оранжевый, активити - помигивает иногда зеленым
на контроллере В:
восклицательный знак - постоянно горит оранжевый, активити - постоянно горит зеленый

Если вытащить один из контроллеров. ничего не меняется в лучшую сторону.

Вот как-то так.
Куда копать?
Спасибо.

[Stranger03]

Куда копать?

Вообще это в сервис. Попробуйте спаять ком-кабель, подключиться к контроллеру и посмотреть вывод команд, что там.

[buro]

ком кабель есть, а какие команды вводить?
вводил такие:
show configuration
show version
но толку от них, на данном контроллере ничего они не показывают - как бы нет контроллера.

Что еще можно предпринять?

З.Ы. сервис хорошо, но оф. от НР уже закончилась, а сторонней организации разбирающейся пока не нашел.

Спасибо.

[Stranger03]

ком кабель есть, а какие команды вводить?
вводил такие:
show configuration
show version

А там есть возможность просмотреть лог? Типа show log? Вообще по идее при начальной загрузке в терминале должно бы быть видны ошибки.

[ostrov]

На MSA2324SA команда HELP выводит все команды и синтаксис, остается только выбрать нужное

[buro]

Что имеем на сегодняшний день.

Контроллер А заводится, горят зеленым светодиод "ОК" и "Cache", в CLI видим вот такую картину:

Код: Выделить всё

FLASH LOADER v12.015 Dec  4 2008 11:32:25

MANAGEMENT CONTROLLER

<Hold down the spacebar for Loader Menu>

Loading controller...

Use new code in primary.
...copy primary...decomp [lzma]...exit loader...


Starting VxWorks ...
initElanRegs Done...
Dumping chipset info...
REVID      0xFFFEF000  0x11
CPUCTL     0xFFFEF002  0x1
HBCTL      0xFFFEF060  0x500
SYSARBCTL  0xFFFEF070  0x2
SYARBMENB  0xFFFEF072  0x8
ARBPRICTL  0xFFFEF074  0x40000F03
PIOFS L    0xFFFEFC20  0x2004
PIOFS H    0xFFFEFC22  0x14
PIO DIR L  0xFFFEFC2A  0x2B9
PIO DIR H  0xFFFEFC2C  0x0
PIO DAT L  0xFFFEFC30  0xEE3F
PIO DAT H  0xFFFEFC32  0xFFFB
Chipset info done.
MC CODE: W441R57 Oct  2 2013 15:31:51



Hold down Spacebar key to enter diags...

Entering POST...
Checking PCI bus integrity...Test passed.
IP  = 010.100.001.201
MAC = 00:c0:ff:10:70:e7
POST Done.
COM 2

-----------------------------------------
Copyright (c) 2006
BUILD TIME: Oct  2 2013  15:31:45
-----------------------------------------
IP Address = 010.100.001.201
IP Mask    = 255.255.255.000
Gateway    = 010.100.001.249
MAC        = 00:c0:ff:10:70:e7
HP StorageWorks MSA2312sa
System Name:
System Location:
Version: W441R57
#

И больше ни на что не отвечает

Контроллер В мигает оранжевым светодиод "!" в CLI имеем следующее:

Код: Выделить всё

Loading controller...

Use new code in primary.
...copy primary...decomp [lzma]...exit loader...


Starting VxWorks ...
initElanRegs Done...
Dumping chipset info...
REVID      0xFFFEF000  0x11
CPUCTL     0xFFFEF002  0x1
HBCTL      0xFFFEF060  0x500
SYSARBCTL  0xFFFEF070  0x2
SYARBMENB  0xFFFEF072  0x8
ARBPRICTL  0xFFFEF074  0x40000F03
PIOFS L    0xFFFEFC20  0x2004
PIOFS H    0xFFFEFC22  0x14
PIO DIR L  0xFFFEFC2A  0x2B9
PIO DIR H  0xFFFEFC2C  0x0
PIO DAT L  0xFFFEFC30  0xFE3F
PIO DAT H  0xFFFEFC32  0xFFF9
Chipset info done.
MC CODE: W441P28 Oct 19 2010 13:17:12



Hold down Spacebar key to enter diags...

Entering POST...
Checking PCI bus integrity...Test passed.
IP  = 010.000.000.001
MAC = 00:50:13:00:00:aa
POST Done.
COM 2

-----------------------------------------
Copyright (c) 2006
BUILD TIME: Oct 19 2010  13:17:02
-----------------------------------------
IP Address = 010.000.000.001
IP Mask    = 255.255.255.000
Gateway    = 000.000.000.000
MAC        = 00:50:13:00:00:aa
HP StorageWorks MSA2312sa
System Name:
System Location:
Version: W441P28

Отвечает на Ентер, но по командам глухо:

Код: Выделить всё

# show controller
controller-date     controllers
# show controllers
Cannot obtain data lock. Will continue to wait
Cannot obtain data lock. Will continue to wait
Controllers
-----------
Controller ID: A
Serial Number: N/A
Hardware Version:
CPLD Version:
MAC Address: 00:00:00:00:00:00
WWNN: 0000000000000000
IP Address: No_data
IP Subnet Mask: No_data
IP Gateway: No_data
Disks: 0
Vdisks: 0
Cache Memory Size (MB): 0
Host Ports: 0
Disk Channels: 0
Disk Bus Type: Unknown
Status: Running
Failed Over: No
Fail Over Reason: Not applicable

Controller ID: B
Serial Number: N/A
Hardware Version:
CPLD Version:
MAC Address: 00:00:00:00:00:00
WWNN: 0000000000000000
IP Address: No_data
IP Subnet Mask: No_data
IP Gateway: No_data
Disks: 0
Vdisks: 0
Cache Memory Size (MB): 0
Host Ports: 0
Disk Channels: 0
Disk Bus Type: Unknown
Status: Running
Failed Over: No
Fail Over Reason: Not applicable

Error: Communications Error with Storage Controller (-2194) - Could not read SAS info, so skipping enclosure 0.

Error: Communications Error with Storage Controller (-2194) - Could not read SAS info, so skipping enclosure 0.
#
#
# show controllers
Cannot obtain data lock. Will continue to wait
Controllers
-----------
Controller ID: A
Serial Number: N/A
Hardware Version:
CPLD Version:
MAC Address: 00:00:00:00:00:00
WWNN: 0000000000000000
IP Address: No_data
IP Subnet Mask: No_data
IP Gateway: No_data
Disks: 0
Vdisks: 0
Cache Memory Size (MB): 0
Host Ports: 0
Disk Channels: 0
Disk Bus Type: Unknown
Status: Running
Failed Over: No
Fail Over Reason: Not applicable

Controller ID: B
Serial Number: N/A
Hardware Version:
CPLD Version:
MAC Address: 00:00:00:00:00:00
WWNN: 0000000000000000
IP Address: No_data
IP Subnet Mask: No_data
IP Gateway: No_data
Disks: 0
Vdisks: 0
Cache Memory Size (MB): 0
Host Ports: 0
Disk Channels: 0
Disk Bus Type: Unknown
Status: Running
Failed Over: No
Fail Over Reason: Not applicable

Error: Communications Error with Storage Controller (-2194) - Could not read SASPress any key to continue (Q to qu info, so skipping enclosure 0.

Error: Communications Error with Storage Controller (-2194) - Could not read SASPress any key to continue (Q to qu info, so skipping enclosure 0.
#
#
#
#
#
# show system
System Information
------------------
System Name:
System Contact:
System Location:
System Information:
Vendor Name: HP StorageWorks
Product ID: MSA2312sa
Product Brand: MSA Storage
SCSI Vendor ID: HP
Enclosure Count: 0
Health: OK
Supported Locales: English (English), Spanish (español), French (français), German (Deutsch), Italian (italiano), Japanese (日本語), Dutch (Nederlands), Chinese-simplified (简体中文), Chinese-traditional (繁體中文), Korean (한국어)
#

# show debug-log-parameters
Cannot obtain data lock. Will continue to wait
Error: Communications Error with Storage Controller (-2194)
#

=-=-=-=-=-=--=-=-=

Возможно их как-то вылечить или сбросить на дефолт?
Помогите, кто чем может.

[Stranger03]

Что имеем на сегодняшний день.

Немного погуглив, есть два варианта:
1. У вас софтовый сбой прошивок обоих контроллеров. Надо попробовать по очереди по одному пробовать запустить, через CLI попытаться сделать factory reset и прошить контроллер. Если помогло, устанавливать второй. Если эта процедура не помогла, то:
2. Есть вероятность сбойного бекплейна и в этом случае только платный ремонт

[buro]

Что имеем на сегодняшний день.

Немного погуглив, есть два варианта:
1. У вас софтовый сбой прошивок обоих контроллеров. Надо попробовать по очереди по одному пробовать запустить, через CLI попытаться сделать factory reset и прошить контроллер. Если помогло, устанавливать второй. Если эта процедура не помогла, то:
2. Есть вероятность сбойного бекплейна и в этом случае только платный ремонт

Спасибо.
а не подскажете как сделать "factory reset", т.к. через CLI не могу ничего сделать..

[Stranger03]

а не подскажете как сделать "factory reset", т.к. через CLI не могу ничего сделать..

К нам через некоторое время может придет инженер по ХП, а пока сорри, я в них слабо разбираюсь, разве что гугл, . Погуглите,

[buro]

Вставил контроллер в живую полку с живым вторым контроллером, зашел на CLI, сделал "restore defaults factory", перегрузил контроллер.
имеем дефолтный IP 10.0.0.2
Перенес контроллер в родную полку. При загрузке получил опять старый IP(это получается еще и Мидплайн хранит какие-то настройки?) и не отвечающий контроллер на команды через CLI.

Второй контроллер на котором мигает светодиод "!" - сброс и т.п. не работает.

[Stranger03]

Вставил контроллер в живую полку с живым вторым контроллером, зашел на CLI, сделал "restore defaults factory", перегрузил контроллер.
имеем дефолтный IP 10.0.0.2

Дык вы попробуйте с одним живым контроллером стартануть, с фактори ресет. Там скорей всего в контроллерах в прошивках чехарда, друг друга мОчат. Берете контроллер, фактори ресет, с ним и пробуйте оживить, его перешить и как система начнет оживать, на ходу вставляйте второй полудохлый. Авось он подхватит прошивку первого контроллера и начнет сам себя прошивать.

[buro]

Так вот с одним и пробую стартануть, но при загрузке вижу новый-старый IP и далее на команды не отвечает (висит как бы)
-----------------------------------------
Copyright (c) 2006
BUILD TIME: Oct 2 2013 15:31:45
-----------------------------------------
IP Address = 010.100.001.201
IP Mask = 255.255.255.000
Gateway = 010.100.001.249
MAC = 00:c0:ff:10:70:e7
HP StorageWorks MSA2312sa
System Name:
System Location:
Version: W441R57

И больше ни на что не отвечает
но самое интересное, что прошивка остается самой последней, не сбрасывается. M114P01-01

[Stranger03]

Так вот с одним и пробую стартануть, но при загрузке вижу новый-старый IP и далее на команды не отвечает (висит как бы)

Тогда есть вероятность, что сдох бекплейн, а это увы, мертво. Он один и кроме его замены ничего не сделать.

[buro]

Так вот с одним и пробую стартануть, но при загрузке вижу новый-старый IP и далее на команды не отвечает (висит как бы)

Тогда есть вероятность, что сдох бекплейн, а это увы, мертво. Он один и кроме его замены ничего не сделать.

а еще такой вопрос, а может есть вариант сбросить на дефолт Midplane СХД?

[Stranger03]

а еще такой вопрос, а может есть вариант сбросить на дефолт Midplane СХД?

По крайней мере я не знаю, думаю что нет. Это все-таки плата с дорожками, там нет "активной" электроники.