maxview storage manager неактивны кнопки

[ihtik]

Добрый день.

Столкнулся с такой проблемой.
Сервер windows 2012 R2 с raid asr-7805.
Установил на него maxview storage manager.
Логинюсь под локальной учеткой Administrator (сервер в домене)
Захожу внутрь программы и вижу неактивные кнопки.
В прикреплении скриншот.

В чем может быть проблема ?
Помогите, пожалуйста.

[maverlife]

в событиях ниже строка - "не найдено ни одного контроллера".
операционная система стоит на другом диске-контроллере? драйвера на контроллер стоят?

[Tert]

ihtik
У вас, наверное, русская версия Windows? В последней версии ПО есть такой глюк, когда контроллер не видится. Обещают поправить в следующем релизе ПО.
Обычно помогает перезагрузка сервера.

[ihtik]

Версия Windows Server 2012 Английская!!!
"Обычно помогает перезагрузка сервера." - пройденный этап,не помогает.

"операционная система стоит на другом диске-контроллере? драйвера на контроллер стоят?"
Там один raid -диск на 2 ТБ. Можно сказать, что ОС стоит на этом же контроллере.
Драйвера стоят, иначе бы Windows при установке на сервер не увидела сам raid.

Проблема актуальна.
Собственно, система работает нормуль, багов не замечено.
Хочу, чтобы утилита работала и сообщения отправляла, если что не так с raid будет, да вот не получается даже посмотреть что с raid.

[maverlife]

прошивки-драйвера последние, asm не старый? http://www.adaptec.com/en-us/downloads/ ... +7805.html

[ihtik]

Драйвера и утилиты самые последние.
Есть ли ещё предположения в чем может быть проблема ?

[Trucker]

Столкнулся с такой же проблемой. Вот только у меня, то есть доступ к этим кнопкам, то нет. Вообще этот
maxview как то криво работает.
И еще, отсылает письма без описания событий.

Код: Выделить всё

======================================================================================

			ADAPTEC BY PMC EMAIL NOTIFICATION MANAGER (Instant)

======================================================================================

Event Type		: Informational
Event Source		: storage@SRV-HV01.ABC.local
Date			: 06/05/2014
Time			: 04:46:20 PM MSD

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
					Event(s) List With Description
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

**[Note]:	This message was generated by the maxView Storage Manager Agent.
		Please do not reply to this message.

Что с эти делать?

[ihtik]

Вверх.

[maverlife]

в службу поддержки производителя не обращались? попробуйте, может подскажут что дельное.

[Roman_@]

Нужно заходить в maxview под локальным админом. Для контроллера домена, нужно использовать ARCCONF.
Ответ от поддержки adaptec