X9SRi-F, Windows 2012 r2 непредсказуемо перезагружается

[andrewk-]

Приветствую!
В наличии: X9SRi-F, LSI MegaRAID SAS 9341-4i, два Hitachi Ultrastar A7K2000 в raid-1, два Intel S3500 в raid-1, корпус SuperMicro CSE-733TQ-665B; Windows 2012 r2. На нём в терминале (вернее, через RemoteApp) работают 5-7 человек с файловой 1С. На нём же лежит Консультант+, с ним несколько человек работают по сети.
Отработал без проблем почти два года. А в последние несколько недель стал сам по себе перезагружаться. Причём, жёстко, без предупреждений, будто на ресет нажали. Закономерности не вижу никакой, то неделю нормально работает, то, например, сегодня два раза с перерывом в два часа. 1С-ные базы рушатся, бухгалтерия блажит...
В журнале Windows на эту тему только

Код: Выделить всё

Предыдущее завершение работы системы в 15:46:16 на ‎24.‎04.‎2017 было неожиданным.

и

Код: Выделить всё

SRV1	41	Критическое	Microsoft-Windows-Kernel-Power	Система	24.04.2017 15:48:18
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

IPMI в логах только "OS Boot", датчики температур 35-55 градусов, везде "Normal". MegaRAID Storage Manager пишет "Optimal", температура ssd-винтов 28-35, sata 45-55 градусов.
Куда копать, где что посмотреть, как победить?

[Umlyaut]

Для порядку мемтест прогнать бы.
Вытащить модули памяти, пройтись по контактам жёстким ластиком да засадить модули обратно как следует.

Судя по кузову, питальник у Вас может быть "просто мощный" десктопник АТХ (не утверждаю, но такое не редкость).
За два года непрерывной нагрузки запросто мог деградировать до порога срывов при, допустим, всплеске потребления потрохами сервера... ну или если помеха какая прилетает его изношенному нутру.

Как вариант - не повезло с материнкой, те же кондёры на ней всё.

Вот вкратце сходу.

[Tert]

Umlyaut

Судя по кузову, питальник у Вас может быть "просто мощный" десктопник АТХ

В этом корпусе хороший серверный БП. Они у нас редко ломаются сами по себе.

andrewk-
Вообщем Umlyaut правильно написал о проверке памяти.
Еще бывает, что контакт в сокете процессора окислился и тогда он тоже требует чистку ластиком.

Но скорее всего у вас проблемы с материнской платой.
Попробуйте вначале сделать на плате джампером CLEAR CMOS и также сбросить IPMI (через ее консоль управления) тоже по умолчанию.

[Umlyaut]

Umlyaut

Судя по кузову, питальник у Вас может быть "просто мощный" десктопник АТХ

В этом корпусе хороший серверный БП. Они у нас редко ломаются сами по себе.

Ну вот в исходном посте как-то ничто не указывало, что их сервер родом из Тринити - а в противном случае не являются редкостью варианты, когда потратившись на "родной" кузов, люди "экономят" на питальнике, вместо кошерного EMACS`ового или Delta`вского вставляя что-то десктопное (тот же распиаренный ТТ), лишь бы ватт было на коробке нарисовано побольше (про редундантный модульный уж и не упоминаю).

Не, кабы там фигурировала изначально рэковая платформа, то я б и не возникал (бо рэки собирать умеют "не только лишь все" - там же стандартность по "юнитности" весьма и весьма условная, всё определяется фасоном посадочного места, длиной и прочими нюансами, а вколхозить "примерно подходящий" тоже нужно суметь ), а видя тауэр, поневоле заподозрил и этот вариант.

[andrewk-]

Сегодня пока меня не было опять перегрузился.

Ну вот в исходном посте как-то ничто не указывало, что их сервер родом из Тринити

Да, покупали в Тринити в 12/2014.

Вечером, когда народ разойдётся, попробую почистить контакты и сбросить CMOS с IPMI.
Если не поможет, имеет смысл в качестве эксперимента воткнуть другой БП?

[gs]

733-ий кузов штатно имеет нормальный БП.

[Umlyaut]

Если не поможет, имеет смысл в качестве эксперимента воткнуть другой БП?

Ну уж точно не повредит (если другой БП нормальный, конечно ).

[Umlyaut]

733-ий кузов штатно имеет нормальный БП.

Говорю же - настолько уже привыкши, что сервер это "конструктор" из 100500 деталей (и, в частности, сплошь и рядом кузов идёт без БП, который подбирают под задачу отдельно), что подозрение на "левый" БП сформировалось "на автомате".

[Tert]

andrewk-

Да, покупали в Тринити в 12/2014

Вообще то сервер должен быть еще на гарантии.
Может передать его нашим гарантийщикам для решения проблемы?

[andrewk-]

andrewk-

Да, покупали в Тринити в 12/2014

Вообще то сервер должен быть еще на гарантии.
Может передать его нашим гарантийщикам для решения проблемы?

А в Красноярске есть какое-то представительство?

[gs]

Есть СЦ: https://www.trinitygroup.ru/about/trinity_service/
Но Вы для начала нашим сервисерам (Москва или Питер - где покупали) напишите - так оно вернее будет.

[andrewk-]

Появились новые подробности.
В тот день, когда последний раз разговаривали, я написал батник для запуска 1С, который сначала переназначает системные переменные temp и UserProfile с sata-винтов на ssd, а потом пускает 1С. Причём, через этот батник запускаются только 4 юзера, правда самые активные, на сейчас сумманый размер их переназначенных папок около 1.5 ГБ. Ещё четыре юзера работают в обычном режиме, с кэшем на sata. По железной части не делал ничего совсем, никакие настройки не менял.
Эти 10 дней машина работает как часы. Что за чудеса? Если это действительно взаимосвязано, то получается, что сбоит дисковая подсистема sata. Как там что можно проверить?

[Stranger03]

Появились новые подробности.
В тот день, когда последний раз разговаривали, я написал батник для запуска 1С, который сначала переназначает системные переменные temp и UserProfile с sata-винтов на ssd, а потом пускает 1С.

Поподробнее о конфигурации пож-та. Сдается мне, что могут быть два варианта:
1. сбой, при котором Винда не может записать логи, а именно сбой на системной диске
2. может быть сбой в памяти, тогда ничего никуда не пишется
Вы случайно не пользуете ram disk?

[andrewk-]

Недолго музыка играла. Опять стал перегружаться каждый день.

Поподробнее о конфигурации пож-та.

Железо описано в моём первом посте. Система хранения на одном контроллере.
Два SATA-винчестера объединены в рейд-1. На нём операционка, файл подкачки, папка Users; расшаренная папка Консультант+ (с ним по сети работают человек 5).
Два SSD-винчестера объединены в рейд-1. На нём базы 1С (файловый режим, с ними в терминале работают человек 6); расшаренная папка с нашей биллинговой прогой (файловый режим, штук 50 файлов общим объёмом около 1 ГБ, по сети работают человек 10). Сейчас сюда же переназначил %UserProfile% при запуске 1С (после этого не было проблем с неделю).

Вы случайно не пользуете ram disk?

Нет, рамдиск не используется.

В приложенном архиве 7 обрезанных скриншотов: лог системы сразу после перезагрузки и настройки контроллера.

[Stranger03]

"andrewk-"
1. Смотрели, что за критическая ошибка 41 в кернеле Вин?
2. Что-то мне кажется, что у вас проблема с перегревом контроллера. Надо в этом направлении поработать.